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第６章明日からパフォーマンスが上がる５つのステップ
第６章明日からパフォーマンスが上がる５つのステップ 結果を出すための５つのステップ 多くの会社が結果に目を奪われている。結果さえ良ければ、それがどのように達成されたかは問わない。良い結果を出す人はパフォーマンスが高いと判断され、指導者は別... -
第１章この三分間が組織を変える！
はじめにコーチ型マネジャーと二つの時間 最近は、企業のマネジャーのほとんどが、プレーイング・マネジャーとして、マネジャーとプレーヤー両方の役割を担っています。 マネジメントの仕事だけではなく、自分自身にもノルマが課せられています。 このため... -
第２章その瞬間をつかまえる
第 ２章その瞬間をつかまえる １観察して、その瞬間をとらえる変化の前、事が起こる前にコーチする観察する・もっと観察する日報を使って、よく観察する ２仕事の流れに沿って、場面をとらえる部下がコーチを求めるとき仕事の開始時がベストタイミング起こ... -
第 ３章そこに、その〈場所〉をつくる
第 ３章そこに、その〈場所〉をつくる １どうやって、声をかけるのか？気のきいたことを言わなくていい「何かあったらいつでも聞いてね」では、聞けない「質問」と「質問のようなもの」部下はそもそもエモーショナルワークで疲れている That' s it!それだ... -
第 ４章これについてコーチする
第 ４章これについてコーチする １ビジョンをつくる少し先の未来を見せるビジョンはつくり続ける ２問いを共有する「問う」のではない。 問いを共有する〈問いの共有〉が行動を起こす ３個人の目標を設定する 「それで、わたしはどうなるのか？」 ＷＩＩＦ... -
第 ５章 コーチ型マネジャーの時代
第 ５章コーチ型マネジャーの時代 １そもそもコミュニケーションは大切か？自社のコミュニケーションに問題はない？こんなコミュニケーションが社員を疲弊させている自分のコミュニケーションには問題はない？ ２いかにして変化を起こすか？人は変化したが... -
第１章なぜ、組織において対話が必要なのか
会社や組織において人は３つの要素を考えなければならない。 業務個人（自分）組織（自分以外）多くの人は入社当初、３つの要素がすり合っていて、不安はありつつも希望に胸が膨らんでいた。 「早く仕事で結果を出して（業務）、能力を高めて（個人）、組... -
第２章「何を（What）」すり合わせるか──すり合わせ９ボックス
第２章「何を（What）」すり合わせるか──すり合わせ９ボックス すり合わせるべき「３つのレベル」とは円滑な対話に必要な焦点とテーマ──「すり合わせ９ボックス」「型」を使えば口下手マネジャーでもうまくいく「すり合わせ９ボックス」は実際どう使えるの... -
第３章「どう（How）」すり合わせるか──しゃべってもらうスキル
第３章「どう（How）」すり合わせるか──しゃべってもらうスキル なぜ、しゃべってもらうのかしゃべってもらうスキル①相手の話に反応する しゃべってもらうスキル②相手の話を返す相手の話への３つの返しポイント「ついしゃべってしまう」の構造──話を返す具... -
第４章「どう（How）」すり合わせるか──フィードバックするスキル
第４章「どう（How）」すり合わせるか──フィードバックするスキル フィードバックの目的２種類のフィードバックポジティブ・フィードバック──「認める」と「ほめる」の違いと構造認め上手は「見つける力」、ほめ上手は「表現する力」を養うチェンジ・フィ...
