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74好かれる人の放つエネルギーとは何でしょう好かれる上司と嫌われる上司がいます。 部下に厳しい人でも、部下に好かれている上司がいます。 上司と部下の間には影響しあうエネルギーがあります。 上司が出しているエネルギーには３種類があります。 第一...

83ベンジャミンに学び、良い習慣を増やそう自己啓発によって自分の弱点欠点を克服しましょう。 それには自分のできていないことをできるようにして、良い習慣に変えることです。 ベンジャミン・フランクリンは、アメリカの政治家であり科学者でもあり、歴...

マネジメントは「管理」じゃない組織で働く中で成果を上げていると、やがて後輩ができたり、小さなチームを任されたりするようになってくる。 そこからさらに結果を出していけば、昇進してマネージャーになる。 ビジネスパーソンにとって「昇格してチーム...

答えなんて、ハナからわかるわけがない「部下と話し合うのはいいが、『どうしようか』と丸投げで聞いて、部下が言うのをそのまま『それはいい』と言って取り入れるぐらいなら、君は部下と交代しなさい」これは、とある経営者が部長や課長にいつも言ってい...

リーダー業務は「ガス抜き」である上司は部下を管理するのが仕事、と思っている人は多い。 では上司が、部下を管理するとは、どういうことであろうか。 私の持論は、部下を管理するとは、成果を引き出すために、部下に対して上司が「ポーズをとる」こと、...

イケてない会社ほど、社内で戦わないイケてる会社と、イケてない会社を見分けるのは簡単だ。 イケてる会社は、社内で激論を交わすが、イケてない会社は激論を交わすことが大人げない、下等な行為だと考えている。 経営学の権威、ピーター・ドラッカーがこ...

はじめにあなたはできる上司でしょうか。 それともダメ上司でしょうか。 もうひとつ質問です。 「運気」をあげる上司でしょうか。 さげる上司でしょうか。 わたしは30年以上も管理者研修の現場講師をやってきました。 その経験で「運気」について感じたこ...

応用行動分析をベースにしたマネジメント 本書の理論は行動分析学（behavioranalysis）から生まれた。行動分析学とは、人間の行動を科学的に研究する学問である。 今から約五十年前、アメリカの心理学者・スキナー（B.F.Skiner,1904〜1990）が急進行動分析...

行動の分解がパフォーマンスを生む あるレストランが売り上げアップに取り組んだ。スーパーバイザー（管理者）は、ドリンクのお代わりを積極的にセールスする方針を立てた。朝のミーティングでリーダー（店長）が言う。 「ドリンクのお代わりを積極的に取...

やり方は分かるが継続できない場合 たいていの部下は自発的に取り組もうとしない。取り組ませても継続しない。上司がいるときは取り組むが、一人になるとやらなくなってしまう。 図４は行動を継続させる方法を図式化したものである。矢印は、行動を細かく...