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　ある博覧会に出展したときのことです。 　博覧会の終了後しばらく経って業者から、廃棄料という名目で ３０００円の請求書が届きました。よくわからない請求書だったので業者に問い合わせてみると会場内に当社が Ａ ４の紙を ２枚置き忘れたそうで、その...

「井上さんぐらいになると、もう失敗なんてしないでしょ」と言われることがありますが、とんでもない話で今になっても失敗の連続です。 　最近の一番大きな失敗は、会社の ＰＲというものを軽く見ていたことです。フリーウェイジャパンは国内最大のクラウ...

　社長同士で話しているとよく出てくるのが、「社員は何人いるんですか」という質問です。 　世の中には社員数が多ければ多いほどいい会社、という感覚を持った社長がいます。確かにコンサートホールのような場所で数百人、数千人の社員の前で行うスピーチ...

　ある日、私の子供が自分たちだけで旅行に行きたいと言いだしました。親なしでは心配ということもありましたが、何事も経験。予約も子供たちにやらせました。 　とはいえ支払いは私の仕事です。「お父さん予約したよ。カード決済よろしく」と言われサイト...

　私の会社の設立当時の話です。設立して何年かは順調に右肩上がりで売上が伸びていきました。しかし売上が １億円を超えたくらいから、なぜかピタッと伸びが止まってしまいました。新製品を出したり、営業社員を増やしたり、広告をさまざまな媒体に出した...

　人から頭を下げられるような商売を行っているような会社の場合、自社の社員の振る舞いには細心の注意を払わなければなりません。 　行政でいうと税務署や市役所など国民からお金をもらうような部署の場合、応対はたいてい丁寧です。しかし年金事務所のよ...

　面接のときに変な奴や陰気な奴を落とすのは当然ですが、この人はいいなと思って採用したけれどたいしたことがなかったり、営業成績が振るわなかったという経験は皆さんもあるのではないかと思います。 　もし社長が目をかけている「いい子」が、一番困っ...

　私と先方の社長と社員、 ３人で打ち合わせをしたときのことです。先方の社長と同席したのは非常に頭のいい社員の人でした。話し合いが行き詰まると、話をテキパキと整理してくれます。話が終わりエレベーターホールで社長と ２人だけになりました。その...

　社員を正しく評価することは、社員のやる気を引き出し、会社の業績を上げるために非常に重要です。……このような話はよく聞きますし、これを商売にしている有名なコンサルタントの先生もいます。 　もちろん当社でも社員の評価を行っています。ただ大きな...

　先日、娘と一緒に大手ドーナツチェーン店に買い物へ行ったときのことです。そのときは新しいポケモンソフトのフェアをやっていて、 30人ぐらいがすでに並んでいました。 　先頭を見るとレジが ３台あり店員も ５人いたので、そんなに待たずに買えるかな...