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第6章アクノレッジメントで何が変わったのか
コーチング研修 田中課長はその大柄な体をピクリとも動かさず、鋭い目つきを携えたまま、プロ・コーチの言葉にじっと耳を傾けていた。 「単にほめることだけがアクノレッジメントではありません。 部下に対して君を大事にしている、大切にしている、メンバ... -
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2褒めることの絶大なる効果
行く先々で愛をふりまきなさい。まずは、自分の家から始め、子どもたちに、伴侶に、そして隣りの人に愛を与えなさい。あなたに会いに来る人を幸せな気分にして帰しなさい。──マザー・テレサ 褒めることと潜在意識の仕組み ──前向きな言葉の効果「潜在意識... -
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3褒めるタイミング
褒め言葉を習慣にしてしまいなさい。人付き合いの悩みなど、瞬時に解消します。──ジョセフ・マーフィー 「思い」より「言葉」 日本人は、言葉にしなくても相手の気持ちを読み取るという能力にすごく長けています。空気を読むということですね。言葉の裏側... -
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4褒め方の技術
人を褒めたら、同時にものを頼んではいけない。褒め言葉は無料でなければ価値がない。──マーク・トウェイン(『トム・ソーヤの冒険』の作者) 褒め言葉を集める 「はじめに」でもお話いたしましたが、現代ではインターネットなども普及し、日本中はもちろ... -
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5言葉を超えたスゴイ褒め方
笑顔は1ドルの元手もいらないが、1千万ドルの価値を生み出す。与えても減らず、与えられた者は豊かになる。一瞬間見せれば、その記憶は永久に続く。──デール・カーネギー 笑顔の効力 褒め言葉とともに大切なものは、見た目の影響です。ジェスチャーや身... -
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6職場の人間関係を良くするために
成果も出ていないのに、褒められるかって?褒めないから、成果が出ないのだ。──トム・ピーターズ(米国の経営コンサルタント) 心という根に「褒め言葉」という水をあげよう 成績や売り上げが上がらないという原因は、すべて心の中にあります。「木」の仕... -
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7人生が変わる褒め方
うつくしいものを美しいと思えるあなたの心が美しい──相田みつを すぐに憧れよう 人に憧れ、その人について知り、そして今度は他の人にその憧れの人のことを褒めて語る。そこにエネルギーが生まれます。 私には憧れの人、尊敬する人がたくさんいますが、「... -
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8子どもの褒め方~愛ある大人になるために
平凡な教師は言って聞かせる。よい教師は説明する。優秀な教師はやってみせる。しかし、最高の教師は子どもの心に火をつける。──ウィリアム・ウォード(教育学者) 存在そのものを褒める無条件の愛 「~をした」から褒める、「~ができた」から褒める。「... -
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9パートナーの褒め方
オウム返しの術変化に気づく 男は惚れられたい女は惚れていたい──斎藤一人(納税日本一の実業家・著述家) 男性と女性のミッションの違い 日本の男性は、パートナーや奥さまを褒めるのが苦手な方が多いようです。まだ、女性のほうが褒めることが自然にでき... -
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chapter2上司に仕えるオキテ
09プロ秘書はどんな上司にも仕えることができる 秘書という職は、特別な仕事ではありません。なぜなら、「秘書」という名前がついていないだけで、上司のサポートをしている人はたくさんいるからです。しかし、秘書は、第三者から秘書としての「適性がある...