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第部教科書通りの戦略──難しそうに見えて、実は効果的である StrategyofHoshinoResort│#01どこにでもある旅館を高級旅館として再生“〝その他大勢”〟から抜け出す同業他社と同じ戦略を続けても、混戦から抜け出せない。自社の強みを確認し、ライバルの動向...

第部教科書通りのマーケティング──「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる MarketingofHoshinoResort│#01「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てるサービスの品質が低下していたスキーリゾート。その運営に...

第部教科書通りのリーダーシップ──すぐに成果は出ないが、必ず成果は出る LeadershipofHoshinoResort│#01社員の気持ちを１つにまとめるビジョンを掲げて会社の目指す方向を示す経営改革を実現するために、ビジョンを掲げ、社員に浸透させた。同じことを繰...

はじめに「これが私の最高の教科書だ」僕が最初に「経営には覚悟がいる」と思ったのは、ある日突然、父親から資本金六〇〇万円の小郡商事株式会社の実印と通帳を黙って手渡されたときだった。僕が二三歳になったばかりの一九七二年のことだ。当時、紳士服...

第十四章やろう！ 編集者のアル・モスコーは、この章は不必要だという考えだった。だが、私は必要だと思った。それだけでなく、一三章という不吉な数で終わりにするのがいやだった。結局、彼が折れて、これを付け加えることになった。これは本書の中でいち...