本– category –

Chapter2社長は「人」に頼るな、「仕組み」で戦え!!──ガーバー流「仕組み」経営８つの条件── 05「優秀な人材」に頼る会社は、いつか頓挫する 「人」に依存しないで「仕組み」に依存する 新幹線が東京から新大阪へ向けて運転するときのことを考えてみてほし...

Ｃｈａｐｔｅｒ４優秀なアルバイトを育てるトレーニング トレーニングが良い仕事を引き出す 面接が終わると、次はトレーニングです。アルバイトスタッフにはトレーニングのない企業もあるかもしれません。その場合は、簡単なトレーニング（研修）制度を導...

Ｃｈａｐｔｅｒ３優秀なアルバイトを見極める、７つの理論と２つの質問 お勧めは「加点方式」と「人物評価」 この章では、優秀な人材を見極める面接をするためにはどうすればよいのか、それについてお話しします。 まずは面接での評価方法です。評価には大...

Ｃｈａｐｔｅｒ２優秀なアルバイトを集める７つの募集のコツ 採用原稿は自分で作る 当たり前の話ではありますが、「アルバイトだけでまわるチームを作る」ための第一歩は、まず必要な人数のアルバイトスタッフを募集して採用することです。 一昔前ならば応...

Ｃｈａｐｔｅｒ１アルバイトだけでまわるチームとは？ 指導者を見出せ 「アルバイトだけでまわるチーム」と聞くと、アルバイトスタッフ全員が非常に高いスキルとモチベーションを備えて、一致団結している素晴らしいチームをイメージするかもしれません。 ...

はじめに この本の初版が出版された２０１２年から現在までの７年間で、アルバイトスタッフの雇用環境は大きく変わりました。ここ数年、人手不足が深刻ということが言われていますが、この傾向は当分変わることがないでしょう。 そのような中、私の会社グ...

TOPIC14「定着しない」の3つの理由とは？中堅アルバイトを離職させる「カネ・ヒト・成長」の不満 DIALOGUE 「店長、また1人辞めちゃうって本当ですか？」「うん、ちょうど昨日、本人とも話し合ったところだよ」「どうしてみんなちょうど半年くらいで辞める...

TOPIC21シニア人材をどう活用すべきか？ DIALOGUE 「来週から新人がシフトに入るから、いろいろ教えてあげてね」「はい！ビシビシ鍛えていきますよ。どんな人ですか？」「おとなしい感じの男性だよ。年齢は62歳だったかな」「えええっ、60代!!仕事、教えら...

TOPIC18なぜ店長には「頼れる右腕」が必要か？「インフォーマルリーダー」の育成論 DIALOGUE 「ドライバーはどこですか？ドアのネジがゆるんでました」「パートの山下さんに聞いてみて。オープンから勤続15年のベテランだからね」「本当に山下さんって、店...

TOPIC09なぜ「すぐ辞めるバイト」がいるのか？データで見るアルバイトの「早期離職」 DIALOGUE「あれ？店長、なんか暗いですけどどうかしましたか？」「じつは、先月入った学生バイト君から『辞めたい』って電話があってね…」「え？『彼は見どころがある。...