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第4章自分を変え、組織を変える──実践のTips
第4章自分を変え、組織を変える──実践のTips 「過去最高の自分を育て、仲間を育て、最強のチームをつくる」要諦10カ条 前章で、ユニクロがいかに『経営者になるためのノート』を起点にしながら「過去最高の自分を育て、仲間を育て、最強のチームをつくる... -
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第5章会社人生の先が見えてきた40代、50代がすべきこと
第5章会社人生の先が見えてきた40代、50代がすべきこと 「はじめに」でお話ししたように、本書のもうひとつの思いは、筆者と同年代の日本の40代・50代にエールを送りたいということです。 50代後半に差しかかった筆者の友人のもうひと花咲かせたいが何を... -
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第1章なぜ、他社の成功事例を取り入れてもうまくいかないのか?
はじめに ──人を動かそうとするのではなく、「人が自ら動き出す環境」をつくる 「どうしたら会社は変わるのか?変われるのか?」これは多くの経営者、幹部はもちろん、会社に何かしら不満を覚える社員も思うことだろう。 対する私の答えは、「仕組みや制度... -
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第2章「企業理念」「コア・コンピタンス」によって、必要な「仕組み・制度・施策」は異なる
第2章「企業理念」「コア・コンピタンス」によって、必要な「仕組み・制度・施策」は異なる 「経営戦略」と「組織戦略」を一体で考える「組織診断7つの視点」 私はいつも経営コンサルティングで「組織」の状況を診断する際に、自分なりの視点を持って臨... -
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第3章強い会社に変わるための「思考のフレーム」
第3章強い会社に変わるための「思考のフレーム」「問題点」と「強み」をあぶり出し、自社に必要な「仕組み・制度・施策」を生み出す 会社の「問題点」と「残すべき強み」をあぶり出し、「理想の企業文化」に導く「思考のフレーム」 この章では、実際に自... -
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第4章強い会社に変わるための「仕組み・制度・施策」
第4章強い会社に変わるための「仕組み・制度・施策」ケーススタディ「FR社の組織変革」 社内には、解決すべき課題が山積み 「ビジネスモデル」を変える──「製造小売業」への脱皮これはFR社がまだ自社商品だけではなく、メーカーや問屋から仕入れてい... -
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第5章強さを支える陰の主役は「コミュニケーション」の仕組み
第5章強さを支える陰の主役は「コミュニケーション」の仕組み 「視野・視座」×「影響の範囲」の理解が、コミュニケーションの前提 会社を強くする「仕組み・制度・施策」の中でも、「コミュニケーション」に関するものはとりわけ重要になる。 「コミュニ... -
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特別付録組織変革のための人間心理を徹底的に考え抜く「源泉」となるもの
特別付録組織変革のための人間心理を徹底的に考え抜く「源泉」となるもの 会社を強くする「仕組み・制度・施策」を考え、実行するうえでもっとも大切なのは、「人の気持ちを考え抜く」ことである。 人の気持ちを大事にしない、人の気持ちを察しようと思わ... -
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Chapter1スタバで学んだホスピタリティ
はじめに 私はスターバックスコーヒージャパンに12年間勤めて、長く人材育成に携わってきました。その仕事を通して、私は優れた人材マネジメントの方法を学びました。 その中で感じたことや大切なことを、あますところなくみなさんにお伝えしたいと思いま... -
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Chapter2スタバで育てた自律型人材
Chapter2スタバで育てた自律型人材 正解のない問いから答えを導き出す 「多様性とは何ですか?」「尊敬と威厳とは何ですか?」最初の研修では、このような質問をファシリテーター(講師)は投げかけます。 もちろん、スラスラと答えられるパートナーはい...