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第１章企業の成果 ２企業とは何か 企業＝営利組織ではない 生産、マーケティング、財務、技術、購買、人事、広報などの職能については、文献が多い。しかしマネジメントそのものが何であり、何を行うべきものであり、いかに行うべきものであるかについては...

第２章公的機関の成果 ６多元社会の到来 現代社会の成長部門 現代社会において、企業は組織の一つにすぎない。企業のマネジメントだけがマネジメントではない。政府機関、軍、学校、研究所、病院、労働組合、法律事務所、会計事務所、諸々の団体など、いず...

第３章仕事と人間 ９新しい現実 肉体労働者から知識労働者へ 今日、少なくとも先進国では、労働人口のほとんどは被用者である。彼らは一人ではなく組織で働く。家の外で働く。今日の社会は被用者社会である。わずか一世紀前には、ほとんどの人、特に農民は...

第４章社会的責任 15マネジメントと社会 「企業の社会的責任」の意味が変わった 企業の社会的責任については一世紀も前から論じられている。事実、マネジメントに関する文献には、必ず社会的責任に類する章がある。 しかし一九六〇年代の初めから、企業の...

Part2マネジメントの方法 20マネジメントの必要性 マネジメントは企業の基礎資源である。完全にオートメーション化された工場には、一般従業員がほとんどいないことがある。 その場合も、マネジメントはいる。マネジメントがいかにマネジメントし、またマ...

第５章マネジャー 21マネジャーとは何か 組織の成果に責任を持つ者 マネジャーとは何か。その定義は何か。かつてマネジャーは、「人の仕事に責任を持つ者」と定義された。 この定義は、当時としては役に立った。マネジャーの機能を所有者の機能と区別した...

第６章マネジメントの技能 27意思決定 意思決定の力点をどこに置くか 日本について見解の一致があるとすれば、それは合意（コンセンサス）によって意思決定を行っているという点であろう。 欧米では、意思決定の力点は、問題に対する答えに置く。意思決定...

第７章マネジメントの組織 31新しいニーズ 高まる期待 組織構造こそ、成果をあげるための前提である。われわれは組織に関する最終解答を二度手にした。 アンリ・フェヨールは、単一製品のメーカーについて答えを与えた。ＧＭのアルフレッド・Ｐ・スローン...

Part3マネジメントの戦略 36ドイツ銀行物語 トップマネジメントの仕事と組織トップマネジメントとは権力か。ボスの別名か。特有の仕事というものはあるのか。 あるのであれば、それは何か。いかなる構造を持つか。トップマネジメントを確立したのはゲオル...

第８章トップマネジメント 37トップマネジメントの役割 多元的な役割 トップマネジメントの役割は多元的である。 ①トップマネジメントには、事業の目的を考えるという役割がある。すなわち、「われわれの事業は何か。何であるべきか」を考えなければならな...