implex1023– Author –

　昔のマーケティングの本には「お客様のニーズを探れ」「お客様のウォンツは何か」と書かれていることが多かったと思います。しかし今ではお客様にニーズはなく、ウォンツも満たされてしまいました。では、もう何も売れないのかというと、そういうことで...

　広告業界で ３位、新聞社系の広告代理店の営業の方とお話ししたときのことです。「これから大手企業のテレビ ＣＭのコンペがありまして、プレゼンに行くんですよ」「それはすごいですね。がんばってください」「いや当社には絶対決まらないんですよ」 　...

　 ２０２０年１月現在、「いきなりステーキ」の売上が下がっているそうです。ずっと快進撃を続け、毎月数店舗ずつ新規出店してきた「いきなりステーキ」の失速ということで多くのメディアが報道しています。私はむしろ、今までうまくいっていたことが不思...

　ユニクロの昔のテレビ広告（大阪のみ）は、太ったおばちゃんがレジの前でどんどん着ている服を脱ぎだす ＣＭです。「ユニクロは返品自由なんだからこれも返品や！」という下品な ＣＭ。その後は皆さんもご存知のように多色フリースやイメージ広告になっ...

　新規のビジネスや商品の企画をするときに価格を先に決める人がいます。「今度の新商品は、当社のお客様の購買力から考えて ３万円前後の価格にしよう。美肌を実現できますという商品かな。お客様はチラシのポスティングとテレアポで獲得することにしよう...

　当初は売れていた商品も、徐々にお客様に浸透していくにつれてだんだん売れなくなっていきます。そこであなたは販売拠点を増やしていこうと考えます。多店舗展開や販売店戦略です。お客様としても近所にお店がある、サポートしてもらえるという安心感か...

　会社経営で重要なのは未来を予測することと前著に書きました。その未来予測の中でまず最初に考えなければならないのは、自分がいるマーケットが将来どうなっていくのかを予測することです。もしマーケットが縮小すると予測するならば、 １日も早く新しい...

　ダーウィンが言ったとされる「変化するものだけが生き残る」というのは、会社も同じだと思います。ただ、すべての会社が今やっているビジネスを、そのときどきの社会や経済の状況に対応したビジネスへ変化させることができるかというと、なかなかうまく...

　今、問屋や市場、商社は事業の縮小や倒産が相次いでいます。 　昔は、すべての商材が集中する問屋や市場に行かなければ、商品の仕入れはできませんでした。 １軒 １軒、供給者を回って仕入れていては非効率で商売が成り立たなかったからです。ところが今...

　当社の営業社員にいつも言うのは、無駄な時間を費やすなということです。そのために重要なのは、買わないお客様を早く見極めることです。 　当社が昔、受託開発をしていたときの話です。 　技術力が高いという評判もあり、多くの会社から開発の問い合わ...