悩まない社長のためのフレームワーク集全体像を捉えるフレームワーク

　より適切な判断を下すには、その前提となる全体像をしっかりと捉えることが必要になる。「木を見て森を見ず」と言われるように、目の前の問題だけを見て判断を下してしまうことは、誰もが犯しがちなミスだが、社長の判断においては、そんな単純ミスは許されない。 　ビジネスの全体像、その判断の全体像を捉えた判断を下すことは、思っているほど簡単なことではないが、フレームワークを使えば一気に整理することができる。 ● ＭＥＣＥ（ミーシー） 「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の頭文字を取った用語で、「相互に排他的な項目、完全な全体集合」という意味。要するに「漏れなく・抜けなく・ダブりなく」ということで、物事の全体を捉えるのに活用できるフレームワーク。 　ビジネスでは、儲かることも大事だが、それ以上に失敗しないことが重要だ。失敗しなければ儲かるチャンスは続く。しかし失敗すれば、一発で立ち行かなくなることもある。 　大失敗せず、コツコツ積み上げていく会社が長く存続するのだ。失敗を防ぎ、様々な可能性を見るために、 ＭＥＣＥで全方位的に物事を把握しよう。 ● ５ Ｗ １ Ｈ 　 Ｗｈｅｎ（いつ）・ Ｗｈｅｒｅ（どこで）・ Ｗｈｏ（誰が）・ Ｗｈａｔ（何を）・ Ｗｈｙ（なぜ）・ Ｈ ｏ ｗどのように）と考えることで、あらゆる視点から検討すべき課題を洗い出すことができる。 　 Ｈｏｗには Ｈ ｏ ｗ ｍａｎｙ、 Ｈ ｏ ｗ ｌｏｎｇ、 Ｈ ｏ ｗ ｍｕｃｈなど複数の Ｈｏｗがあり、それぞれに分解して ２ Ｈや ３ Ｈにしてもいい。 ● Ｓ字曲線 　横軸に時間・労力、縦軸に成果を示した「成長曲線」と呼ばれるもので、その名のとおり、 Ｓの字を描きながら推移する曲線のこと。これは、費用対効果（ ＲＯＩ）を理解するのに非常に有効なフレームワークだ。 　心情的には、 ２頑張ったら ２の成果はほしい、 ５頑張ったら ５の成果がほしい、という気持ちがあるだろう。しかし実際には、 ２頑張っても成果は １しかなかったり、 ４頑張っても ２の成果しか得られなかったりすることも多い。 　成果は、費やした時間や労力に応じて直線的に増えていくものではない。それらが成果となって現れるまでには、ある程度の初期投資が必要となる。特に最初は、なかなか時間・労力に見合った成果が出ない。 　それでも、あるポイントを過ぎた瞬間、一気に成果が伸び始める。しかし、その成長が永遠に続くかというと、そうではなく、ある地点まで到達すると、成果の出方は次第に横ばいになっていく。 　実は、この最初のポイント（ティッピングポイント）に行き着くまでに、成果が見えないからといってビジネスをやめてしまう人が多い。だが、そもそも成果の出方は Ｓ字なのだとわかっていれば、今はまだその手前なのだと理解して、努力を続けることができる。 　それと同時に、一気に成果が出始めた暁には、さらに時間と労力、お金を投じて成果を伸ばそう、という判断もできる。 　成果を伸ばしていった先には、もうこれ以上は伸びないというポイント（クリッピングポイント）が、必ずやって来る。どんなに素晴らしいビジネスでも、そのまま永久に伸び続けることはない。 　だが、最も費用対効果が高い、つまり、投資に対してより多くの成果が出やすいのは、この地点だ。それを理解しているか、何も知らないままビジネスを続けるかでは、判断は大きく異なってくる。