「なぜ、もっといろいろなトライをしてみようとしないのだろうか」 1000余名の相談者と接してきて、私はつくづくそう思っています。
あるジャンルで新規ビジネスを立ち上げたのだがうまくいかない。
すると、もう音を あげて、「このビジネスはもうダメです。でも、ほかに何をやっていいかわからない」 と私のところに駆け込んでくるのです。
もちろん、私も一緒になつて知恵を絞りますが、その場合も、自身は何も考えようと しない。
こんな経営者が少なくないのです。
そこで、私はコンサルテイングのたびに、「これがダメならこういうことは考えられ ないの?」などと質問攻めにして相談者を追い込みます。
すると、さすがに何か考えてくる経営者もいるのですが、ほとんどはそれまでのビジ ネスのアレンジでしかありません。
いままでの路線でいい結果が出なかったから苦しんでいるのに、なぜ、新たな領域や 新たな方法論を考えようとしないのか。私は毎回、首をかしげています。
「思いつくことを次々、小さな規模でやってみて、トライアルの結果、いいものをやっ ていったらいいじゃないですか」。
経営は試行錯誤がとても大切なのです。
コンビニ業界では、ファミリーマートとサークルKサンクスの合併により店舗数で第 2位にまで迫ったファミマ。
しかし、1店舗あたりの売上はセブンイレブンが圧倒的1 位。
コンビニは一番近い店を利用するのでは、と考えがちですが、最近は弁当やおにぎ りなどの主力商品のクオリティで選ぶ顧客が増えているのです。
セブンイレブンはここに着目。
弁当などの食品を中心に矢継ぎ早に新製品を売り出し、 一方、売れないものは、長い開発時間をかけた商品であっても、1週間程度で店頭から 引き上げるという変幻自在戦法で、圧倒的な強さを発揮しています。
コンビニにはいろいろなものが並んでいますから、おにぎりを買いに来たついでにこ れもというついで買いも多く、こうした戦法で、店舗あたりの売上で他チエーンに大き な差をつけているというわけです。
くるくる方針を変えたり、次々、売り物を変えたりすることなどを「朝令暮改」とい い、普通は避けるべき行動とされています。
しかし、現在は変化の時代です。変化は逆 に大きな強みになっています。積極的に「朝令暮改」を仕掛けていく経営者。いまの時代には、むしろ、こうしたフッ トワークの軽い経営者のほうが成功の確率は高いのです。
▼朝令暮改。百戦錬磨。あの手でダメならこの手を試す。
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