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販売戦略はプッシュ戦術に頼るのではなく、プル戦術でいくべき。
最終消費者に直に営業をかける「プッシュ販売」は、人員的にも人件費的にも、これからは不可能になってきます。
小売業もセルフサービスシステムで販売するようになり、直接アプローチする販売は今や過去のスタイルで、労働生産性が伴いません。
営業セールスをまったく置かずに、噂や評判のみで顧客の方から頼みにくる「プル販売」という方法があります。この場合、会社は販売活動をまったくしないのではなく、広告媒体としての見本市、セミナー開催、新聞、専門誌を活用します。営業部員の人的能力に頼らない方策です。
加えて今では、カタログ誌、チラシの効果も落ちており、リアル広告よりもＳＮＳ、ホームページでのデジタル広告による販売戦略を重視しなければなりません。これからはＥＣ（エレクトロニック・コマース）の時代です。
「社長の財務戦略」より
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