問題・課題解決

新人コンサルタントが入社時に叩き込まれる「問題解決」基礎講座●

問題解決の大前提
第１部　問題解決の基礎知識（問題解決のプロセス；プロセスで注意すべきこと）
第２部　問題解決の応用知識（問題解決のポイント；問題解決で役立つ思考法）

問題解決プロフェッショナル●●

問題解決―あらゆる課題を突破するビジネスパーソン必須の仕事●

コンサルを超える問題解決と価値創造の全技法 unlimi

第１部　コンサルの基本技（問題解決力；課題設定力「論点思考」；仮説構築力「仮説思考」；インパクト力「インパクト思考」；フレーミング力１　ＭＥＣＥとロジックツリー；フレーミング力２　定番フレームワーク；ストーリーとしての戦略）
第２部　超一流コンサルのスゴ技（大前研一の「ワープする脳」；ＩＱ・ＥＱ・ＪＱと「真善美」；システム思考；非線形思考）
第３部　コンサルを目指す　コンサルを超える（コンサルを目指すあなたへ；コンサルを超えたいあなたへ；社会課題を解決したいあなたへ）

考える力とは、問題をシンプルにすることである

第１章　考える力が、作業量を激減させ、スピードと成果を生む―「問題設定」こそ「問題解決」の最重要ステップ
第２章　そもそも「解ける問題」に向き合っているか？―「学校での問題」との違い
第３章　それは本当に「問題」なのか？―「問題」と「現象」の違いを知ることで根本解決が近づく
第４章　問題発見スキル１・ピックアップのためのチェックリスト「フレームワーク」―ベテランコンサルタントが１０年かけて身につけた「思考の型」を短期間で学ぶ
第５章　問題発見スキル２・精度の高い情報「収集」と「分析」―数字の見方、インタビュー、図式化の技術
第６章　問題をしぼり込み、取り組む順番を決める―解決の難易度と、効果の高低を明確にし、優先順位を付ける
第７章　起業家たちの問題発見・問題創造―成功した企業は３つのパターンを打ち出していた！
第８章　ケーススタディで練習してみよう―おさらいと実践トレーニング

地頭力を鍛える問題解決に活かす「フェルミ推定」

第１章　「地頭力」とは何か
第２章　「フェルミ推定」とは何か
第３章　フェルミ推定でどうやって地頭力を鍛えるか
第４章　フェルミ推定をビジネスにどう応用するか
第５章　「結論から考える」仮説思考力
第６章　「全体から考える」フレームワーク思考力
第７章　「単純に考える」抽象化思考力
第８章　地頭力のベース
第９章　さらに地頭力を鍛えるために

世界一やさしい右脳型問題解決の授業

１限目　右脳型問題解決とは？（“右脳型”問題解決とは？；オープニング世界最高のイノベーター集団「豆電トリオ」）
２限目　ペインポイントをつかみ、問いをたてる（ペインポイントとは？；そもそも何のため？；観察する。共感する；ワクワクする問いをたてる）
３限目　アイデアを広げて、絞る（素晴らしいアイデアを生み出すには；数、数、数；ヒラメキ素材を集める；発想法を使う；「見える化」して絞る）
４限目　カタチにし、テストする（早く失敗し、早く学ぶ；説明するな、体感させよ；反応を見る。質問をする；ＧＢを目指そう！）

メタ思考トレーニング

第１章　ウォームアップ編（「自分勝手さ」を思い知ろう；「自己矛盾」を探してみよう　ほか）
第２章　Ｗｈｙ型思考のトレーニング（基本編；実践編）
第３章　アナロジー思考のトレーニング（アナロジーとは？；アナロジーは「抽象化」＋「具体化」　ほか）
第４章　ビジネスアナロジーのトレーニング（新聞と百科事典の共通点は？；コピー機とエレベーターの共通点は？　ほか

アナロジー思考

第１章　事例集　代表的な認知症状態とその対応方法（認知症状・心の佇まい）
第２章　心理学から見た認知症（認知症と心理学；認知症対応にあたって　ほか）
第３章　認知症は風邪のようなもの（症状が出なければいい；自立と自律について　ほか）
第４章　最善な認知症状対応を行う環境とは？（認知症対応の前提として；環境を整える　ほか）
第５章　高齢者メンタルケアリスト（講習での指導；高齢者メンタルケアリスト講習のご案内）

問題解決力を高める「推論」の技術

第１章　可能性を広げる推論力―今後希少性が高まるスキル（推論力とは何か？；なぜビジネスに推論力が必要なのか？　ほか）
第２章　「優れた洞察」を生み出す推論法―帰納法（帰納法とは何か？；帰納法を扱う際の留意点　ほか）
第３章　「予測と検証」を可能にする推論法―演繹法（演繹法とは何か？；演繹法を扱う際の留意点　ほか）
第４章　「仮説」を生み出す推論法―アブダクション（アブダクションとは何か？；アブダクションを扱う際の留意点　ほか）
第５章　成果を倍増させる「推論力の合わせ技」（「帰納法」と「演繹法」の合わせ技でビジネスの一貫性を保つ；「帰納法」と「演繹法」の合わせ技で提案力を身につける　ほか）

「論理的思考だけでは出せない答え」を導くあたらしい問題解決

プロローグ　ビジネスでは、たった１つの正解があるとは限らない
第１章　論理的思考の限界
第２章　ビジネスの問題は「直感（センス）」でつかむ
第３章　「センス」を後天的に磨くためのトレーニング
第４章　問題を解決可能な課題に切り分ける「セグメント」
第５章　解決策を腹落ちさせる「ストーリー」

「具体⇔抽象」トレーニング思考力が飛躍的にアップする29問

第１章　なぜ具体と抽象が重要なのか？
第２章　具体と抽象とは何か？
第３章　抽象化とは？
第４章　具体化とは？
第５章　「具体⇔抽象ピラミッド」で世界を眺める
第６章　言葉とアナロジーへの応用
第７章　具体と抽象の使用上の注意

マンガで読めるマッキンゼー流「問題解決」がわかる本●

Ｐｒｏｌｏｇｕｅ　えっ！清古堂が倒産！？
１　「真の問題」を見つけよう！
２　「仮説」を立てよう！
３　リサーチ＆プレゼン
４　実行＆改善
Ｅｐｉｌｏｇｕｅ　そして、世界へ
即使える！実践フレームワーク・ノート

ＭＢＡ　問題解決１００の基本

基礎編
Ｃｈａｐｔｅｒ１　　問題解決の基礎技術
Ｃｈａｐｔｅｒ２　　見きわめる技術
Ｃｈａｐｔｅｒ３　　行動する技術
Ｃｈａｐｔｅｒ４　　視点を変える技術
Ｃｈａｐｔｅｒ５　　失敗に学ぶ技術
Ｃｈａｐｔｅｒ６　　課題設定の技術

個別テーマ・発展編
Ｃｈａｐｔｅｒ７　　顧客の問題を解決する技術
Ｃｈａｐｔｅｒ８　　品質の問題を解決する技術
Ｃｈａｐｔｅｒ９　　人間関係の問題を解決する技術
Ｃｈａｐｔｅｒ１０　　モチベーションの問題を解決する技術
Ｃｈａｐｔｅｒ１１　　高度な問題解決の技術

複雑な問題が一瞬でシンプルになる　2軸思考

Prologue　「複雑なまま」考えていないか？
【Part1　基礎編】
Chapter1　「線を２本引くだけ」で、すべてが解決する
Chapter2　「２軸フレームワーク」の作り方

【Part2　実践編】
Chapter3　２軸で「問題解決」する
Chapter4　２軸で「伝える」
Chapter5　２軸で「資料作成」する

武器としてのデータ分析力

第１章　ビジネス成功の必須ツール、それが「データ分析」だ！
第２章　データ分析には「手順」がある
第３章　分析に取りかかる前に知っておきたいこと
第４章　データ分析の第１ステップ「データの把握」
第５章　「探索型データ分析」で成果をあげるために
第６章　「目的型データ分析」で「予測のプロ」になる！
第７章　「データ分析」を自社の武器にするために

賢さをつくる

第１章　「頭がよい」とは、どういうことか？（「頭のよい」子どもと「頭のよい」大人―インプット力、アウトプット力。；アウトプットとインプットの関係―使えない数学の公式をなぜ学ぶのか。　ほか）
第２章　“右”の世界と、“左”の世界。（世界を定義する―“左”と“右”と、「具体」と「抽象」と。；「ポチ」と「宇宙」―“右”ほど全体的であり、“左”ほど個別的である。　ほか）
第３章　「頭のよさ」を決める、３つの動き。（「頭のよさ」を定義する―「頭のよさ」は突き詰めると、たった３種類しかない。；「頭のよさ」の要素１―「具体」と「抽象」の距離が長い。　ほか）
第４章　「具体化」と「抽象化」で、自在に働く。（全員が力を発揮する組織―ピラミッド型組織は、９０度右に回転する。；役職と抽象度―リーダーほど抽象的、プレイヤーほど具体的。　ほか）
第５章　いますぐできる、頭をよくする思考方法。（「頭がいい」って何なのか？―脳トレ、将棋、速読？頭をよくする方法とは。；質問の力―「５Ｗ１Ｈ」を使えば、“右”“左”に思考を寄せられる。　ほか）

問題解決ラボ―「あったらいいな」をかたちにする「ひらめき」の技術●

第１章　デザイン目線で考えると、正しい「問い」が見えてくる―オオキ流「問題発見」講座（本当の課題は、相手の話の「ウラ」にある；必要なのは、「半歩」前に出る感覚　ほか）
第２章　デザイン目線で考えると、ありそうでなかった「アイデア」が見えてくる―オオキ流「アイデア量産」講座（アイデアは探さない―「ボヤッと見」で視点をズラす；アイデアは「出し方」よりも「出る体質」　ほか）
第３章　デザイン目線で考えると、ホントの「解決法」が見えてくる―オオキ流「問題解決」講座（ルールをゆるやかに崩す；「正解」は不安と安心の狭間にある　ほか）
第４章　デザイン目線で考えると、刺さる「メッセージ」が見えてくる―オオキ流「伝え方」講座（「そのアイデア、友だちのオカンに電話で話して伝わりますか？」；商品はメッセージ―誰目線で伝えるかですべてを決める　ほか）
第５章　デザイン目線で考えると、見えない「価値」が見えてくる―オオキ流「デザイン」講座（デザインとは、あくまで「伝える」ための手段；デザインが解決できることは広がっている　ほか）

未来に先回りする思考法●

第１章　テクノロジーの進化には一本の「流れ」がある（テクノロジーの３つの「本質」；スマホは「電話つき超小型コンピュータ」　ほか）
第２章　すべてを「原理」から考えよ（すべては「必要性」からはじまる；日本でイノベーションが起きない本当の理由　ほか）
第３章　テクノロジーは人類の敵なのか（超業家すら置き去りにしはじめたテクノロジーの進歩；イノベーションは不安の対象に　ほか）
第４章　未来に先回りする意思決定（効率化の「罠」を回避する方法；メディアと周囲の人をリトマス試験紙にせよ　ほか）

「ゴール仮説」から始める問題解決アプローチ

第１章　なぜ、これまでのやり方では生産性が上がらないのか？
第２章　ゴール仮説から始める問題解決アプローチ
第３章　ゴール仮説と、真に答えるべき問題を明確にする
第４章　ゴール仮説の「筋のよさ」を意識する
第５章　全体像を「見える化」し、共有する
第６章　事例から学ぶ、失敗と成功を分けた要因

戦略フレームワークの思考法

第１章　「思いつき思考」ではなく、「フレームワーク思考」をしよう（戦略フレームワークって何だ？；フレームワーク自体を「答え」と思い込むという誤解　ほか）
第２章　ルールがないなかで網羅性を実現するための“並列化”（並列化思考は６つの切り口でとらえて活かす；網羅性のある並列化を実現する５つの要件を知る　ほか）
第３章　「流れ」のなかで気づきを与える“時系列化”（時系列化思考とは？；時系列化思考の実践（１）　人間行動の流れで考える　ほか）
第４章　２軸の意味を吟味して使う“二次元化”（二次元化思考とは？；二次元化思考を活かすための３つのポイントを知る　ほか）
第５章　３パターンを使いこなすフレームワークの実践（３大フレームワークを使いこなしたコミュニケーションの実践例；数字や高度手法なしに、フレームワークを使いこなせるテクニックとは？）

POSITIVE DEVIANCE 学習する組織に進化する問題解決アプローチ

第１章　あらゆる困難を乗り越えるポジティブな逸脱者を探せ！
第２章　目前に迫った危機が新たな機会を生み出す
第３章　慣習と伝統をいかに変化と調和させるか
第４章　どのようにして解決策を実行してもらうか
第５章　早い段階での勝利、浪費された利益
第６章　問題は解決されるまで本当に理解することができない
第７章　漸進的な学習プロセスが意図しない結果をもたらす
第８章　学習する組織のマネジメント
付録　ＰＤアプローチの基本的なフィールドガイド

東大生が書いた問題を解く力を鍛えるケース問題

１　どんな問題もすらすら解ける！問題解決ケースの３ジャン・５ステップ（問題解決ケースの３ジャンル；問題解決ケースの５ステップ；実際の面接における５ステップ）
２　９パターンのコア問題で、問題を解く力を効率的に鍛える！（Ｐｒｉｖａｔｅケース：Ｐｒｏｊｅｃｔ１、Ｐｒｏｊｅｃｔ２、Ｐｒｏｊｅｃｔ３；Ｐｂｕｌｉｃケース：Ｐｒｏｊｅｃｔ４、Ｐｒｏｊｅｃｔ５、Ｐｒｏｊｅｃｔ６；個人ケース：Ｐｒｏｊｅｃｔ７、Ｐｒｏｊｅｃｔ８、Ｐｒｏｊｅｃｔ９）