はじめに──「社長」「ナンバー２」「後継者」次第で御社は潰れる。◆誰も教えてくれない後継社長の「最初の仕事」会社を継続させるには「社長」「ナンバー２」「後継者」という三者の役割が重要です。しかし、この三者がそれぞれ「どんな役割を担っているのか」「何をしなければならないのか」をきちんと理解している会社は案外少ないものです。一例を挙げてみましょう。後継者が会社を継いだ一年目、もっとも大事な役割とは何でしょうか。それは「新しいことは何もしない」ことです。先代社長とまったく同じことをして、同じ売上げ、利益を出し、同じ給料・ボーナスを社員に払う。これが後継社長の一番大事な仕事です。これができれば、一年目としては一〇〇点満点。ところが、世の中のほとんどの後継者はその真実を知りません。だから、つい「先代の悪いところは改善しよう」「もっと時代に合った新しい経営をやろう」と思っています。それが大間違い。実力も、実績も何もない後継者がいきなりそんなことをやっても、社員がついてくるわけがありません。後継社長に「新しいこと」なんて誰も期待していないです。一年間、先代とまったく同じことをして、同じ結果を出して初めて、後継社長は社内からも、社外からも信認される。それが後継社長の役割です。この話をしたとき、広島県にある「まるか食品株式会社」の川原一展社長は「小山さん、なんでもっと早く教えてくれなかったんですか……」と心の底から唸っていました。今は川原社長も二代目として立派に会社を切り盛りしていますが、「一年目にはあれこれ新しいことをやって、相当無駄なお金を使いましたよ」と嘆いていました。それも仕方ありません。「一年目は新しいことを何もしないのが仕事」なんて、誰も教えてくれないからです。「社長」「ナンバー２」の役割を理解しないと赤字になる
別のケースを取り上げてみましょう。社長がナンバー２を選ぶ場合、「どんな人を選べばいいか」をけっこう悩みます。それで多くの社長が次のように考えて、人選する。自分の弱い部分をカバーしてくれる人自分が間違ったことをしたり、言ったときに、本音で訂正してくれる人こう見ると、なんとなく「ナンバー２らしい人」に感じられますが、じつはそれが大間違い。中小企業で、こんなタイプをナンバー２に据えたら、組織はガタガタになり、間違いなく業績は赤字に転じます。なぜなら、「社長の役割」と「ナンバー２の役割」が根本的にわかっていないからです。ナンバー２は、自分（社長）と価値観が同じで、なんとなく好きな人を選ばなければダメに決まっています。「補完関係」とか、「本音で意見してくれる」なんてもっともらしいことを言っても、まるで意味がありません。第一に、社長とナンバー２の価値観がバラバラでは、その下の社員は混乱します。「価値観が揃っている」は絶対条件です。その上で「なんとなく好き」でなければ、うまくいくわけがないでしょう。いくら能力があっても「コイツは気に入らない」「いちいち気に障る」なんて人がナンバー２だったら、社内の空気は最悪で、みんなが仕事をしにくくなります。風通しもどんどん悪くなって、業績も落ち込みます。それが人間の心理です。人間の心理を無視して経営なんてできません。また「社長が間違ったときに、本音で訂正してくれる」など、ナンバー２の仕事ではありません。経営判断において「やる前から正解がわかっていること」など一つもありません。何だって、やってみなければわからないです。だから、社長が「やる」と言ったら、社内の誰よりも迅速に実行する。これがナンバー２の役割です。もし、ナンバー２が社長の決断に余計な意見を差し挟んだら、どうなると思いますか。意思決定が遅れ、実行が遅れます。すなわち、判断が正しかったのか、間違っていたかの判明も遅れる。そうして「遅れる」ことで、マーケットの変化から取り残され、ライバルに敗れる。これこそ中小企業にとって、もっとも避けるべき事態です。だから、社長の役割は「正しい決断」ではなく、「早い決断」です。そして、ナンバー２の役割は「社長の判断に意見すること」ではなく、「誰よりも迅速
に実行すること」です。「三者」が役割を共有すれば必ず強い組織になる！このように「社長」「ナンバー２」「後継者」には、それぞれの局面において「担うべき役割」があります。この三者が「自分の役割」をきちんと理解し、行動できれば、必ず会社はうまくいきます。この本では「社長」「ナンバー２」「後継者」の役割について三一個のポイントを挙げ、具体的に解説しています。「社長とナンバー２の関係」の話もあれば、「後継者と古参のナンバー２がどのようにコミュニケーションを取ればいいか」など、これまで誰も教えてくれなかった超実践的な内容が詰まっています。さらには、経営サポート会員である社長による体験談、武蔵野のナンバー２である専務・矢島茂人のインタビューも併せて載せています。後継者、ナンバー２自身から聞いたリアルな話です。社長自身が読むのはもちろん、ナンバー２、後継者の三者が本書を読んで、役割を共有することができれば、それだけ強い組織になっていきます。本書がそんな一助となることを願っています。最後に、出版の機会を与えてくださった出版プロデューサーの岩下賢作さん、株式会社大和書房の高橋千春さん、執筆のお手伝いをしていただいたイイダテツヤさんに、心より御礼申し上げます。二〇一八年一月株式会社武蔵野代表取締役社長小山昇
目次
- はじめに｢社長」「ナンバー２」「後継者」次第で御社は潰れる。
- 鉄則01社長を超えるナンバー２が、会社を潰す。
- 鉄則02社長の「なんとなく好き」で、人を選ぶ。
- 鉄則03ナンバー２には、「即行動」のイエスマンを置く。
- 鉄則04｢すべて任せた」は、無能社長の言葉である。
- 鉄則05社員を潰さないために、仕事も組織も〝分割〟する。
- 鉄則06同じ仕事を三年させるのは、社員の能力の無駄遣い。
- 鉄則07｢地位」と「禄」の与え方を間違ってはいけない。
- 鉄則08〝絶対権力者〟がいなければ、会社は内部から崩れる。
- 鉄則09成績不振の社員を減給できないのは、社長の怠慢。
- 鉄則10｢正しい部下」は社長に情報を隠すことを忘れない。
- 鉄則11どの情報を共有するのかを決める。
- 鉄則12上司と部下の飲み会には、会社が金を出す。
- 鉄則13ポスト争いで、会社に残すのは一人だけ。
- 鉄則14｢競争のさせどころ」を間違ってはいけない。
- 鉄則15利益の使い途は、「一番、二番、三番」まで決まっている。
- 鉄則16社員教育は「また同じことを…」と言われたら正解。
- 鉄則17評価基準が一つでは、成果主義は機能しない。
- 鉄則18業績不振のとき、事業承継の大きなチャンス。
- 鉄則19中小企業は「息子・娘」に継がせるのが正しい。
- 鉄則20古参に好かれる後継者は、遊んでもらっている。
- 鉄則21｢新しいことは何もしない」が後継者最初の仕事。
- 鉄則22コンサルタントは、「経営の素人」である。
- 鉄則23企業の倹約は、何も生み出さない愚策。
- 鉄則24社員の信頼は気遣いでなく、「社長の汗」で決まる。
- 鉄則25採用した社員が過半数を超えて、会社が動く。
- 鉄則26若手を辞めさせたくないなら、毎年新卒採用する。
- 鉄則27｢就活生が聞きたい話」は、就活生しか知りえない。
- 鉄則28社員教育が未熟な会社は、「トップダウン」が正しい。
- 鉄則29負けて悔しくなくなったら、社長の辞め時。
- 鉄則30先代への報告は週に三回、「古参の活躍」を欠かさない。
- 鉄則31会社が向き合っている本当の敵は『時代』。
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