2025年– date –

老舗企業ならではのハードル 　いつまでも赤字経営から脱却できない社長に多いパターンが、「やめる決断ができない」です。そのなかでも特に多いのが、老舗の看板へのこだわりが強すぎるケースです。 　ある会社は、代々続く食品加工が本業で、そこから給...

再生で一番大切なこと 　私は顧問として、たくさんの会社を見てきました。そのなかで、再生で成功する社長とうまくいかない社長には、明確な違いがあります。 　再生で成功する社長の条件は３つです。 ①「素直に話を聞く」 ＝素直な性格である ②「すぐに行...

この問いに即答できますか？「何のために仕事をしているんですか？」 　そう聞かれたら、どう答えますか？ 　答えはもちろん「お客様に喜びをご提供するため」です。 　答えに戸惑っているようでは、社長失格です。 　どれだけ手間暇をかけてお客様に喜ん...

商売するなら、まずこの３つのエッセンスから考える 　商売を失敗する人に共通しているのは、自分たちの都合ばかり考えていることです。商売はお客様の立場に立って考えるのが基本です。 　そのためには、「人が嫌がること」「人が面倒に思うこと」「人が...

差別と区別は違う 　お客様は絶対に差別してはいけません。 　しかし、区別するのは問題ないし、大いにすべきことだと考えます。 　毎年 １０００万円買ってくれる優良顧客と、 １万円しか買わない人は扱い方を変えなければいけません。それは、差別でなく...

ヒントはお客様の声にある 　マーケティングとは、必要な価値を必要な人に届けることです。 　その商品の価値を伝えて、理解してもらって初めて購入に結びつきます。 　ただ、自社の都合を優先させているために、ピントの外れたところに情報を提供している...

あなたの会社のマーケティング戦略ができているかどうかの判断基準「あなたの会社のモノやサービスは、なぜ売れたのかわかりますか」と尋ねても、多くの社長はその理由を答えられません。「理由はわからないけれど売れている」としか言えないのです。 　こ...

最低 50の競合他社の情報を把握すべき 　ライバルを調べないで商売をしている経営者が多いことに驚きます。今はインターンネットが普及しているわけですから、競合他社のホームページはすぐに見ることができます。 　競合他社と比べて、どこが勝っていて、...

「業界のナンバー １」でなくても、せめて「地域ナンバー １」を目指せ 　高度経済成長期のように、みんなが甘い汁を吸える時代はもうありません。コロナ禍を経験し、勝ち組と負け組の差はさらにはっきりとしています。 　こんな厳しい時代にいい商売をし...

地元で通用しても、他では通用しない 　ずばり言います。地方と東京の商売はまったく違います。 　飲食店を例にとって説明しましょう。 　東京で珍しいメニューを出す店をオープンしたとします。まず、メディアや ＳＮＳが取り上げるので、 23区に住む新し...