2025年2月– date –

　成功しているある歯科医院の先生は、「診療所の受付窓口のスタッフは、北新地（大阪の高級クラブの集まるところ）の女性の接客が必要」と言っておられました。「従来の歯科医院の考え方から抜け出すために、考え方を激烈に変える必要がある」のだそうで...

　モノが売れない時代に、高い注文住宅がバンバン売れている。そんな建設会社が京都にあります。 　そこの会社はかつて経営が行き詰まり、いつ倒産してもおかしくない状態でした。 　何とか売上を作ろうと、大手建築メーカーの下請けになり、安い仕事ばか...

　成功する社長になるか、成功できないかのカギがまさに「作戦」です。 　私のよく知っているある Ｉ Ｔ企業、株式会社 Ｂ ａ・ Ｌａｎｚａの社長、須田さんはスキーがお好きで、信州にスキーに行ったとき、りんご農家をしている通称「りんご親父」と友だ...

　あるお客様が、弊社と顧問契約をしてくださいました。 　以前契約していた税理士が税務調査に立ち会い、税務署と折り合いがつかずもめているとのことで、知り合いを通じて相談に来られたのです。 　本来は税務調査の途中の段階でご相談に乗ることはあり...

　頑張っている人を応援したくなる。学生時代の友人は何年ぶりかに会っても仲良くできますよね。それはお互いのストーリーを知っているからだと思います。 　お客様とそんな風に学生時代の友だちのような関係になれたら、自分の今までのストーリーを聞いて...

　人間の「買う」という行動は、 ２段階の行動に分かれているとされます。 ①「欲しい」と思う ②買えるか買えないかを決める 　成功している社長は、お客様が ①の欲しいという気持ちが起こるように日々考え、行動しておられます。 　②の買えるか、買えない...

「ライバルと競争」とよくいいますが、競争なんてしている暇はないんです。 　そんな暇があるのなら、もっとお客様の方を向いてください。 　他社の値段ばかり気にして、他社より少しでも安くしようとばかり考えている人がいます。 　これって、お客様の方...

　患者さんから「ツボ押し職人」と呼ばれている整体師の方がいます。 　整体師の中でも、その人にしかできない技があるらしく、ツボについてホームページでアツ〜く語っています。 　ツボを押してもらうなら、この人にって思いませんか？ 　私は、押しても...

　テレビやラジオで流れる「コマーシャル」が昭和と平成で違っているのに気づきました？ 　昭和の時代は「こんなときこの商品！」といった「商品の説明」の ＣＭが多かったのですが、平成の時代は商品そのものではなく、「商品を使ったメリット」の ＣＭが...

　嫁と結婚記念日にジャズタクシーに乗ってきました。 　ジャズタクシーとは、ジャズを流しながら夜の東京をドライブしてくれるタクシーです。 　ホームページから予約して、運転手の安西さんと何回かメールでやり取りしてお金を振り込みます。 　安西さん...