2025年2月– date –

　お客様がお金を払うのは「価値」。 　価値とは、「価格」よりも「品質」が高いことを言います。 　高級なホテルなら 10万円支払っても満足。 　ひどいホテルなら １万円でも不満。 　コストパフォーマンスを上げるには、「品質をそのままに価格を下げる...

　デビュー曲だけが売れて、その後は鳴かず飛ばずの「一発屋の歌手」がいます。会社経営も同様に、ヒット商品が出るとそれだけに頼って営業力を強化し販売していこうとします。その後、徐々に売れなくなってきて地方に進出していきます。ところが地方でも...

　ある経営コンサルティング会社の社長とお話ししたとき、具体的に何を提供しているのかをお聞きしました。しかしその内容は陳腐なものでした。私は少し嫌味っぽく「御社と契約すると会社は本当によくなるんでしょうか」とお聞きしました。するとムッとし...

「うちが売っているものは、他社でも普通に売っているものだから、そんなこと言われたって無理だよ」と言う社長もいると思います。果たしてそうでしょうか。 　私の起業当時の話です。 　会社を設立して ２年ほど経った頃、前職の先輩からパソコン会計ソフ...

　ある人材開発会社は、エンゲージメントの指導、つまり従業員の会社に対する「愛着心」や「思い入れ」をアップさせ、社員が辞めない仕組みづくりや働きがいのある会社にするためのコンサルティングやセミナーを行っています。 　こういうと聞こえはいい会...

　ファーストフード店のお話です。ある大手ハンバーガーショップに行くと 20人ほどの行列ができていました。バックヤードを覗くと ８名ほどいました。しかし注文をさばくフロントには １名だけです。嫌な予感がしました。 　待つこと 20分。やっと注文する...

　長いつき合いの社長と呑んだときのこと。彼は「今期は前年比 20％アップ、売上 30億円を目指します」と言う。そこで私は「何のためにですか。何をするためですか」とお聞きしました。社長はエッ？ 　という表情です。 　これの何が悪いのか。いや悪くは...

　生産性についてよく聞くのが「今まで １時間に １００個しか作れなかったけど生産性が上がって １５０個作れるようになった」というような話です。 　中小企業庁のサイトには、労働生産性は「労働生産性 ＝付加価値額 ÷労働量」と定義されています。労働...

　ある社長が道を歩いているとランプが落ちていました。 　ランプを拾い、こすってみると、なんと中からランプの精が出てきました。「３つの願いを叶えてあげよう」 　そこで社長は「当社のビジョン・ミッション・バリューを叶えて欲しい」とランプの精に...

　おかげさまで著書が売れたこともあり、いろいろな社長が私のところに遊びにきてくれるようになりました。友達が増えるのは非常に嬉しいですし、遠方からこられる場合もあり恐縮至極なのですが、たまに「事業と金儲け」がごっちゃになっている人もきます...