2025年1月– date –
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達成度チェック
経営計画は社長の決意を表明したものであり、定期的な達成度チェックは、社長の執念の現沢である。 経営計画の実施については、思いきって任せ、ああだこうだ、とあまり言わないほうがよい。特に、やり方について、いろいる指示するのは厳禁である。 要は... -
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経営計画の作成
経営計画書を、必ず白らの手で 書き上げることこそ、 社長として絶対に やらなけ薇ばならないことである。 リーダーシップの第一要件は「自らの意図を明らかにする」ことであるの は論を待たない。 これを発揮するための最大のツールこそ経営計画書なので... -
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社長の時間の使い方
「経営計画」の作成時間を 節約するというほど、 誤った時間の使用法はない。 わが社の未来を決めてしまう経営計画に、時間を節約するというほど、間 違った時間の使用法はないのである。 経営計画に時間をかけることこそ、時間の最も有効な使用法である。... -
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目標設定の効力
人間というものは、日標があると、それに向かって努力する、という不思議な動物である。同時にこの目標指向は誰もが持っている。 人間の持っている、そして恐らくは人間だけしか持っていない、この特性を有効に利用しないという手はないのである。 社員を... -
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目標と実績の差
日標はその通りいかないから役に立たないのではなく、その通りいかないからこそ役に立つのである。 目標とは、手に入れたい結果である。だから、その通りにいくことが望ましいことはいうまでもない。 しかし、現実にはその通りいくことなど、まれにしかな... -
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目標達成に必要なこと
馬車で長旅をする時、目的地に予定通りに つくためには、「なぜ遅れたか」を 考えても意味はない。遅薇をどう撃り戻すか、 だけを考え薇ばいい。 馬車で長旅する時のことを考えてみよう。目的地に予定通りにつくために、 途中で遅れた場合に、「なぜ遅れた... -
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クレーム対応 責任
クレーム自体の責任は追及しないが、クレームを報告しない責任と指示したクレーム対策を直ちに実行しない責任は追及せよ。 クレームに対する正しい態度は謝罪と迅速な解決である。それ以外は一切 不要である。クレームに対する社長の正しい姿勢にもとづき... -
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業績と責任
優薇た社長は常に 「うちの社員はよくやってく根る」と 人に語り、能力のない社長はど、 自社の社員の無能ぶりを他人にこぼす。 社長は、社員に対しては、いっしょう懸命やっている限り、寛大にならな ければならない。会社の業績は、社長の考え方と行動に... -
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赤字会社の共通点は、「無方針」「及任」である。
商品というものは、どんな店においても売れるものなのである。ある雑貨 店に座卓が陳列してあるので、きいてみたら「でも売れるのですよ」という 売場の担当者の返事である。社長にきいてみると、そんなものまで仕入れる とはいっていないという。当然だ、... -
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社長室
ボロ会社に限って、立派な社長室がある。 社長室なんてものは、事業経営の必要性からみたら、どんなものでも一向 に差し支えないのだ。社長室からは一文の収益も生み出せないからだ。 そんなものに貴重な資金を注ぎこんで、自分一人だけいい気になるような...