2025年1月– date –

組織というものは、　いったん出来上がると、本仕すべき対象よりも、組織それ自体の存統のはうが常に優先するという危険をはらんでいる。 組織というものは、いったんこれが生まれると、「組織自体の存続」の みが最重要な命題となってしまうという恐ろし...

よい饂織とは、 優漁た顧客サービスができ、 競合他社と戦って勝てる組織である。 よい組織を定義づけてみると、それは「優れた業績をあげられる組織」 という他にはない。そして優れた業績をあげられる組織の実体は二つしか ない。優れた顧客サービスがで...

企業内に良好な人間関係が 維持さ薇ているということは、 革新が行わ沢ていない実証である。 企業は外部の変化に合わせて、常に自らを変えてゆかなければ生きていけ ない。たえず自らを変えるということは、生やさしいことではない。これを 行うときには、...

「責任範囲の明雄化」自体が、無責任社員をつくりだす。 組織論者は、責任の範囲を明らかにしないから仕事がうまく行われない のだと思いこんでいる。これは全くの見当違いであって、責任の範囲を明 確にすると「それ以外のことには責任がない」ととるのが...

仕事の管理は、高度な管理やきめの徊かい管理ではなくて、「最小限管理」が正しい。 管理とは、会社の内部の繰り返し仕事だけを対象にしたものである。仕 事というものは事業経営に必要であっても、事業経営ではないのだ。… 管理というものは、仕事を円滑...

口頭による指今は恙沢ら沢、文章による指今は守ら薇る。 口頭というのは、もともとあやふやなものである。そのあやふやな口頭 で社長の大切な指令が出されるというのは、　一体どういうことなのだろうか。 社長自身が、日頭の指令ではそれが的確に実施され...

ムリを承郷で社員に頼め。 社員というものは、何か命ぜられると、二言目には「できません」と言う 人種である。 これに負けたら、企業間競争に負けるのだ。あくまでも要求し続けなけれ ばならないのである。 この時に、気をつけなければならないのは「でき...

社長が社内にいる限り、管理職は育たない。 社長が会社の中にいるということは、いかに管理職を信頼していないかを、 言外に示しているものである。 ちょっとでも社長の意にそわないことをしようものなら、「なぜ社長の了 解なしにやったのか」と言われる...

人材の下には人材が隠沢ていても育たない。 人材は、優秀なるが故にその部門をすべてうまく切り廻す。それはそれで 結構だが、だからといって、便宜主義でいつまでも一つの部門に止めておくと、 その人材のみならず、その人材が上にいるために、あたら伸び...

「若い」ということは抜擢をためらう理由ではなく、抜擢を決める理由である。 実力は年齢とは関係ないのだ。「まだ若い」というのは経験が浅いという 意味であることは分かるが、優秀なやつは一年の経験で、普通の人間の二年 も五年もの経験、いや十年もの...