2023年– date –

はじめに片づけの心理法則で「人生の大逆転」が起こる！世の中には、幸福な人と、そうでない人がいます。いったい、両者の間にはどんな違いがあるのでしょうか？生まれ持った才能や環境の違いもあるでしょうが、実は、それよりもはるかに重要で決定的な違...

はじめまして。お掃除職人のきよきよです。毎日、戸建て、集合住宅、オフィスビルなどなど、さまざまな施設で汚れと戦っています。私は、２０１６年から清掃現場の動画投稿をＹｏｕＴｕｂｅで始めました。汚れをどんどん落としていく工程を工場見学のよう...

はじめに「がんばっているのに仕事が全然終わらない」「やらなければいけないことがたくさんあるのに集中力が続かない」「探し物やミスが多く、それに時間をとられてなかなか仕事が進まない」あたり前の話ですが、仕事が忙しくなれば誰もが「処理速度を上...

お客様の要求を満たすことは、面倒臭く、能率が悪く、経費がかかることを肝 に銘じ、ただひたすらお客様の要求を満 たすことこそ″正しいサービスであり、 会社のつとめである。 正しいサービスを行うことにより、正 しい報酬をいただかなければならない。...

サービスとはお客様の要求を満たすことである 「これ、サービスです」「サービスさせていただきます」という言葉の意味は、「タダかオマケ」を意味しているのが一般的である。いささか変であるが、多くの人びとはそれに気がついていない。 「タダとオマケ...

「感動５Ｓ」で 「感動工場」 をつくろう 街の中にある公園や駅など、公共の場のトイレは汚 さばかりが目立ちます。 どうせ誰かが掃除するだろう からと、汚れているものがほとんどです。 街のトイレ に限ったことではなく、工場のトイレもこれに近いも の...

３愛の心は躾の前提 躾において、躾を行う側の人間の備えるべき条件は 「愛」です。 これは人間としての基本的条件かもしれま せんが、自分が生きていく根底で、人を愛し、自然を 愛し、モノを愛する。 こんなごくごく当たり前の心が 躾を行うための基本原...

事後処理から 仕組みづくりに変えよう ５Ｓの基礎段階における具体的活動を振り返りま す。 整理では「赤札作戦」で要るモノと要らないモノを 分け、要らないモノを捨てました。 整頓では「看板作 戦」、「形跡整頓」、「色別整頓」などを行い、日で見てわ...

職場の汚ねを オモテに ほとんどの工場では多くの場合、作業服はグレーや 茶色、青色を採用しています。 たまたま「白い作業服」 を見かける場合は、たいてい食品か医薬品関係、そし て半導体関係の会社の人たちです。 自以外の作業服を着ている人に、「な...

整頓は標準化の 前提条件 整頓とは「屯（たむろ）いを整える」ことであり、「身 の周りでうろうろしているモノを整える」ことなので す。 整理をして、不要なモノがなくなり、必要なモノ だけが身の周りに残ります。 今度は、その身の周りで うろうろ屯し...