2023年4月– date –

マーケテイングは、顧客に始まり顧客に終わる。 マーケテイングの問題を考えるときには、あなたの夢やビジョンは一度頭の片隅にしま いこんで、顧客のことに専念しなければならない。 なぜならあなたが望むものよりも、「顧 客が望むもの」のほうが大切な...

「思い通りに従業員に働いてもらうには、どうすればよいのか？」これはスモールビジネスの経営者から、よく受ける質問である。 私はいつも「それは無理だね。従業員を思い通りに働かせるなんてできつこないよ。まずは『働く』ほうが、自分のためになるんだ...

巧みにマネジメント（経営管理）を行うためには、有能なマネジャー対人折衝力に優れ、経営学の修士号をもち、部下を育てるノウハウをもっている人間―が必要だと考えるのが常識かもしれない。 しかし、それは間違いである。 そんな人たちは必要ないし、支払...

組織としての体裁が整えられることを嫌う人間はいない。しかし、いざ経営者が組織図をつくろうとすれば、従業員は否定的な反応を見せることが多い。 私の顧間先の企業でも、組織図をつくろうともちかけると、ある経営者などは「馬鹿なことを言わないでくれ...

事業は人生の目標ではなく、それを達成するための手段にすぎない。そして人生の貴重な時間を犠牲にするものではなく、人生をより豊かにするチャンスでもある。 これまでの章を読んで、あなたは人生の日標をはっきりともつことができただろうか？人生の目標...

ここまで読み進めてくれた読者の皆さんなら、事業の目標を考えるときにいちばん大切なことは、あなた自身の人生の目標である、といっても驚かないだろう。 私は、事業が人生のすべてだとは思っていないが、人生の中でかなり重要な役割を担っていると考えて...

読者の皆さんには、もう何をするべきかがおわかりだろう。誰がどこで経営しても成功するような事業の試作モデルをつくりはじめればよいのである。 そうすれば、あなたの商品ではなく、お店や事業そのものを買いたいという人たちがどんどんやってくるように...

事業発展プログラムとは、事業の試作モデルを完成させるための考え方をまとめたものである。 これは11章以降で紹介する七つのステップから構成されているが、その基本には「イノベーション（革新）」「数値化」「マニュアル化」という三つのルールがある。...

あなたの事業は、あなたの人生ではない この章で私の伝えたい最大のメッセージが「あなたの事業は、あなたの人生ではない」ということである。 このことさえ理解してくれれば、あなたの事業も人生もガラリと変わることになる。本来なら、あなたの事業と人...

商品だけでなく、売るための仕組み全体を販売するフランチャイズが成功したことは、ビジネスの世界で大きなニュースとなった。 創業後一年以内に、普通の会社の四〇％が廃業しているのとは対照的に、フランチャイズの九五％が成功を収めた。 そして最初の...