2023年3月– date –

31 「お菓子配り」とは「心配り」をすること ◆お菓子に隠された「本当のメッセージ」 CA時代、「一緒にフライトする機長はどんな人か？」という情報を CA同士で交換し合うことがありました。 フライトでは、毎便機長が変わるなんてことは珍しくありません...

01導入・運用で成功する４つのポイント ◆トップダウン、定量化、業績向上に連動、毎月フォローアップ ＫＰＩを導入・運用し、成果を出すためのポイントは次の ４点に絞られます。 ●ポイント ① トップダウンであること。 ●ポイント ② 定量化されたものであ...

01マネジメントを成功に導く ７ステップ ◆ ＫＰＩテーマはマネジメントの成果と連動しなければならない 本章では、部門別の ＫＰＩテーマ設定のポイントを解説します。 その前に、あらためてマネジメントの全体像を確認しておきましょう。 マネジメントと...

01ゴールを決めるプロセスを確認するＯＫＲを活用する際には、２つの大きなプロセスがあります。１つは「ゴールを決めるプロセス」です。ＯＫＲでは、チームメンバー自らが「ワクワク」するようなゴールを作ります。もう１つは、「ゴールに向かうプロセス...

01ゴールに向かうプロセスを確認するここまでで、ゴール設定の手法としてのＯＫＲは理解してもらえたでしょうか。しかし、ゴールを決めただけで安心してはいけません。このままでは何も変化はありません。ゴールを達成するには、まずは一歩踏み出し、ゴー...

01ＯＫＲの組織導入パターンここまでで、チームでどのようにＯＫＲを活用するかを説明してきました。チームでうまくいくならば、もう少し広い範囲で使えると、より効果が高まります。企業全体で取り組むことができれば、それぞれのチームがどのようなゴー...

なぜ、やり遂げることができないのか誰でもやりたいことがある。タイに旅行したいかもしれない。学校にまた通いたいかもしれない。でも、何年たってもゴールはゴールのままで、現実にならない。ＣＥＯや管理職なら、会社で実現したいことがあるだろう。新...

第２章組織力の公式 組織と集団の違いそもそも「組織」とはいったい何なのでしょうか?強い組織をつくり上げていくためには、まず組織とは何かを知ることが不可欠です。複数の人が集まれば組織？組織は、複数の人が集まって構成されます。しかしながら、複...

第４章ＯＫＲ仕組みで組織力が高まる ＯＫＲ＝目的（Ｏ）＋重要な結果指標（ＫＲ）ＯＫＲという呼び名は、「ObjectivesandKeyResults」の頭文字からきています。その構成は非常にシンプルで、１つの「目的（Ｏ：Objectives）」と、２～５個の「重要な結果...

第５章ＯＫＲの始め方 覚悟するＯＫＲを始めるに際し、「なぜＯＫＲを導入するのか」ということにきちんと答える必要があります。ＯＫＲは、シンプルでありながら多くのメリットを提供してくれます。ただし、それが組織が現段階で抱えている課題を解決して...