2023年3月– date –

「共感」や「思いやり」は身近な言葉のようで、実は多くの人が、その意味を浅くとらえています。たとえば、知人や同僚にとても悲しいことがあったとき、誰もがとっさに「かわいそう」と感じ、「なんとかしてあげたい」と思うことでしょう。しかし、それだ...

本当の意味での「論理性」とは、冷静さに加えて、物事を俯瞰で見る目があって初めて生まれるもの。論理的にわかりやすく、相手の目線で話すことができれば、「論理のアンテナ」力はますます高まります。話があちこちに飛んでしまう、結論が何なのかわから...

気くばりに必要な「サービス精神のアンテナ」とはその人がいるだけで、まわりの雰囲気がパーッと華やかになる、明るい社交的な性格でノリがよく、話もしやすい──そんな人が組織に１人でもいると、それだけでワクワクしますよね。このような人は、「サービ...

「尊重のアンテナ」を持っている人は、接する相手に「居心地がよい」と思わせる達人です。それは、「この人は敵ではない」「自分のことを認めてくれている」「自分の考えや人格を尊重してくれている」と、相手に自然に感じさせるということです。その具体...

第 2章 社外で「察する力」を鍛える SCENE 009 色で鍛えるネクタイを見れば相手の性格を想像できるようになる情熱的な人は赤いネクタイをつける執事のネクタイは黒が多いセレブは自分の色を決めることが多いネクタイの色と態度をセットで覚えておく色と態...

第 3章 外出先で「察する力」を鍛える SCENE 018 食器で鍛える食器を見るとその家に住む人の性格がわかる高価な食器を使う家の女性はおだやか高級な食器を子どもに与えるセレブ食器と動作の関係を発見安い食器は雑な性格をつくる高価なものと安いものとで...

第 4章 自宅で「察する力」を鍛える SCENE 025 想像を働かせて鍛える自分の立場を否定すると相手の思いが見えてくる自分がいなくても相手は困らないか？休んでも意外に会社は困らない執事も存在価値を考えるセレブと隣近所のあいだに入るのも執事の仕事自...

７ 挨拶ひとつで、あなたのイメージは大きく変わる ◆デキる人の挨拶には「３つの共通点」がある 憧れのポストに抜擢される人や表彰を受ける人はみなさん、もれなく「気遣いの達人」です。 たとえどんな人が相手でも、さわやかな気遣いをしてくれます。 そ...

19 まわりの人がよく見ているのは、あなたの「素顔」 ◆何気ないとき、どんな顔をしている？ ビジネスにおいても、プライベートにおいても、「表情」はとても大事です。 それは、表情が最も感情を伝える機能を持っているからです。 人と接しているときは、...

25 自分も相手もストレスにならない気遣いをしよう ◆気を遣いすぎていませんか？ 気を遣うと疲れる。気を遣うとストレスがたまる。こんな風に感じている人はとても多いのではないかと思います。 気遣いをすると疲れたり、ストレスがたまると感じるのは、何...