2023年1月– date –

業務マニュアルに記載すべき事項 目的と目標を理解してもらう   最適な業務手順をマニユアル化する   事前に業務改善を行なう   業務遂行にあたつてのポイントを盛り込もう   帳票の記載要領や例外処理、チェックリスト 業務で使用す...

読み手が理解しやすい表現を工夫する 簡潔でわかりやすい表現にする   マニユアルに適した表現と|よ   用字。用語にもルールを設けてわかりやすく 用字の取扱いを統一する   誤解を招かないような用語にする   図解やイラストを使つて...

マニユアル作成の2つのケース 業務マニユアルでは統一された様式が望ましい       社内でつくるか、外部に委託するか 社内のプロジェクトチームで作成する場合   外部の専門家を活用する   外部で作成する場合のデメリット  ...

そもそもマニュアルとはなにか 「マニュアル」という言葉の意味 マニュアルという言葉を辞書でひいてみると、「手引き書。取扱(操作)説明書。手順書。 自動車で、手動の変速装置。」(大辞林)と説明されています。 別の辞書でも、「機械などの使用説明書。...

業務マニユアルの使い方 ①マニユアルを使う2つのシーン ②マニュアルは入社から退職まで活躍する ③まずは読み込むことから始めよう ④マニユアルの活用度を上げる方法 ⑤業務習得レベルの把握に活用する   活用方法の教え方 ⑥インストラクシ∃ンとは ⑦イ...

マニュアル作成時に留意すべきこと ①マニュアル作成時にまず考えること マニュアルを作成しなければならない立場になると、「内容をどうしよ う?」、「分かりやすくするためにはどうしよう?」などとマニュアルの中 身について頭を悩ませることでしょう。 ...

①マニュアルはますます必要になる ①疑間に手つ取り早く答えてくれるのが、本来のマニュアル。 ②役に立たない安易なマニュアルが粗製濫造されているのも事実。 ③企業経営にとうては、本当に役に立つマニュアルヘの期待が大きい。 物事を始めたり、機器を操...