2023年1月– date –

そうじも仕事のひとつ トヨタでは、整理・整頓・清掃・清潔を仕事のひとつと考え、習慣的に行っている。「そうじも仕事」ととらえれば、片づいた状態を維持できる 片づいた状態をキープする３つの活動 整理・整頓により、オフィスや工場は片づいてキレイに...

モノの置き場は、「人の動き」で決める トヨタでは、お金を生まない作業は、できるだけゼロになるように徹底されている。そのために考えなければいけないのがモノの置き場である。 その作業は付加価値を高めているか？ 整理をしたら「いるもの」だけが手元...

「モノの放置」がすべてを物語る トヨタマンは、「モノの放置」を放っておかない。「整理」がされていないオフィスは、成果が上がりにくいものである。 「モノの放置があるかないか」で会社や社員のレベルがわかる 私たちが現場に入るとき、最初に注目する...

あなたのデスクまわりは、こんな状態ではありませんか？ 必要な書類を探すのに１０秒以上かかる １週間以上使っていない文房具がある 引き出しのいちばん奥にあるモノが何かを即答できない デスクの上にありながら、１カ月以上触れていない書類がある １つ...

はじめに 前作『［ポイント図解］5Sの基本が面白いほど身につく本』の刊行から６年余り。 私はその後も5S活動の導入を支援していますが、定着せずに苦労をしている会社も多くあります。その原因は、「5S」への誤解にあります。 単に整理や整頓、清掃を行い...

第１章 競争──正しい考え方 戦略は、ビジネスにおける最も危険な考えの一つだ。 なぜ危険なのだろうか？ 戦略がこのうえなく重要だということは経営者の常識だが、いざこの用語の使われ方が気になりだすと、実は何の意味もない言葉なのではないかという疑...

第 ２章 五つの競争要因──利益をめぐる競争 前の章では、「最高を目指す」ことが勝利の秘訣だという、競争について最も広く信じられている誤解について考えた。本章ではもう一つの大きな誤解をとりあげる。 一般に競争といえば、競合企業間の直接対決と考...

競争優位ほど、ポーターと関わりの深い言葉はない。 この言葉は企業ではしょっちゅう聞かれるが、ポーターが意図した意味で使われていることはまずない。 大ざっぱな使い方をされるうちに、組織が得意だと自負するあらゆることを意味するようになってしま...

Ⅱ戦略とは何か？ どんな計画やプログラムも、「戦略」と呼ぶことはできる。実際ほとんどの人がそんなふうにこの用語を使っている。だが優れた戦略、優れた経済実績をもたらす戦略となると、話は別だ。ざっとおさらいすると、競争優位をもっているとは、顧...

第3部教科書通りのマーケティング──「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる MarketingofHoshinoResort│#01「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストランのヒットメニューを育てるサービスの品質が低下していたスキーリゾート。 その運営...