2023年1月– date –

22「清潔」で気持ちのよい職場にする 清潔とは 清潔とは、決められたことが確実に守られ、気持ちのよい職場が維持されていることをいいます。 清潔のポイントの１つ目は「決められたことが確実に守られること」、２つ目は「気持ちのよい職場の維持」です。...

24「しつけ」で職場のルールを守らせる 「しつけ」とは 「しつけ」とは、決められたことが当たり前にできるようにすることをいいます。何も考えずに自然と行動できるように、習慣づけをすることです。 決められたことが当たり前にできていれば、しつけの必...

29トップの姿勢と推進体制が原動力 ５Ｓを定着させるには、トップが「やるぞ！」と先頭に立つ ここまでは５Ｓを個別に見てきましたが、最後に、５Ｓを会社・職場に定着させる仕組みを解説していきます。 繰り返すようですが、５Ｓ活動は、社長、工場長とい...

１私たちは、なぜ「整理」をする必要があるのか？ 翌日の朝、開店前に全体朝礼が行われた。以前は毎日のように全体朝礼をやっていたものの、最近は忙しさにかまけて集まることをしておらず、そのことを指摘する人もいなかった。 だから、久しぶりの朝礼に...

１「整頓」は何からしていくべきなのか 呉越書店の１Ｆは大きく２つのエリアに分類される。入り口を入ってすぐのところには、話題の新刊コーナーや雑誌コーナーがある。 そして奥には、文庫や絵本があり、若者や親子で賑わっている。その文庫・絵本エリア...

１なぜ、何のために「清掃」をするのか 「またやられたわ！今日出たばかりの雑誌と本ばかり狙われてる……」海保は大きな声をあげてから、軽くパーマをあてている前髪を掻きむしった。 「海保さん、どうしたんですか」バックヤードに入ってきたエリカが淡々...

１「清潔」とは維持することである 「どうなっているんだ！」スーツを着た男性が、手に１枚の紙を持ちながらレジの前で怒鳴り声をあげた。 「申し訳ございません」どうやら検索機で在庫があると表示されていた書籍が実際の棚に存在しなかったようで、猛烈...

１礼儀もできていないのにビジネスを語るな エリカの足は呉越書店の４Ｆに向かっていた。３Ｆに着くと、目の前には「これより先、従業員エリア」と書かれたキレイな看板が立っている。キレイに磨かれた看板と床を一瞥しながら、階段を上がっていく。 ４Ｆ...

10.1 5S活動の仕組みづくり 10■1 第1期報告会 5S活動の第1期終了日に活動のまとめとして第1期報告会を開催する。 5S活動は3年継続しないと定着しない。 3年は続けるという想いを込め て「第1期報告会」としてある。 報告会の開催要領は第6章とほぼ同じで ...

9.1 躾とは 9.1躾のねらい 躾(しつけ)とは、決められたことをきちんと守ることである。 躾の漢字 は「身を美しく」と書く。 人が身につける美しさが躾とはとてもよい漢字 だと思う。 決められたルールをキチンと守れる人(身)は、心が美しい人で あろう。 ...