2022年5月– date –

00マニュアル電子化の手順 前章では、マニュアルの有効性と見直しの必要性について、書いてきました。本章では、マニュアルを見直していく手順について説明していきます。今回は、電子化することを念頭に書いています。電子化を進めるに当たって図表のよう...

01マニュアル作成に適した担当者とは マニュアル作成を行う人を社内で選定する場合については、次のような人を選定するとよいと言われています。 ①中立的な人 マニュアルは、個人の感情が過度に入ることはよくありません。問題意識を持っていても、偏った...

01マニュアル改訂後にチェックすべきこと マニュアルは一度作成して終わりではありません。重要なのは、日々の業務で必要なシーンで使われているかということだと何度も述べてきました。 では、具体的にどのような場面でチェックをすればよいのでしょうか...

プロローグ 川島みなみが野球部のマネージャーになったのは、高校二年生の七月半ば、夏休み直前のことだった。 それは突然のことだった。 ほんの少し前まで、みなみはまさか自分が野球部のマネージャーになるとは思っていなかった。 それまでは、どこの部...

第二章みなみは野球部のマネジメントに取り組んだ ５結局、野球部の定義は分からず終いだった。 そこでみなみは、もう一度『マネジメント』を初めからじっくりと読み返してみた。 本の中に書かれていることの意味を、もう一度しっかり読み取ろうとした。 ...

第三章みなみはマーケティングに取り組んだ ９それからみなみは、夕紀がマーケティングをするための段取りを精力的に組んでいった。 まずは、夕紀の母の宮田靖代に許可をもらった。 話すだけとはいえ、入院中の夕紀にとって、その負担はけっして小さなもの...

13夏休みが明け、二学期がやって来た。 二学期になるとすぐ、秋季東京都大会――通称「秋の大会」が始まった。 秋の大会は、みなみが野球部に入ってから初めての公式戦で、しかも春の甲子園へと続くとても重要な大会だった。 そのため、みなみの緊張も自然と...

17みなみから、加地と協力して新しい練習メニューを作ってほしいと言われた時、文乃は初め、「そんなだいじなことを任されていいのか？」と驚いた。 次いで、少し怖くなった。 ――自分に、それができるだろうか？高校からマネージャーになって、野球につい...

21三月に入って、野球部には二つの大きなできごとがあった。 一つは、病気で入院している宮田夕紀が手術をしたこと。 これは、本来なら昨年の暮れにする予定だったのが、彼女の体調が思わしくなくて延び延びになっていたものだった。 夕紀の手術は、それほ...

25初戦をいよいよ翌日に控えた日、みなみはあらためて宮田夕紀の病室を訪れた。 そこで、この前のベンチ入りメンバー発表の時に覚えた予感について、夕紀に話した。 夕紀は、残念ながら夏の大会までに退院することはできなかった。 夕紀の母の靖代に聞いた...