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「価格訴求」ではなく、「価値訴求」の経営の道を選択すべきだ。
これからの少子化社会は、「数を売る」時代ではなく、「質を売る」時代です。
ところが、その努力を怠る経営者がいらっしゃいます。また、「価格の安さ」を追求される経営者もいらっしゃいますが、それには反対です。
なぜなら、インフレが到来すれば、たちまち、たちゆかなくなるからです。
価値、品質、粗利益率を追求する会社は不況やインフレに強く、少々価格が上がったからといって客数は減りません。不況やインフレは常に繰り返し訪れます。その時、品質を求めるお客様は急に価格の安さには向かいません。
中小企業は量を追う商売をしてはいけません。量を追うのは大企業です。
我々の市場は限りなくニッチ市場です。よって品質訴求、価値訴求の企業体質にする努力を続け、そして「値上げ」をお客様にお願いするのです。
値上げにすんなり応じていただける会社になりたいものです。
「稼ぐ商品・サービスづくり」より
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