販売を阻害するもの

お客様を恙薇た白已本位の考え方を

「夭動説」という。この「夭動説」が

とことん販売を阻害する。

自己本位の考え方を「天動説」という。この天動説が、とことん販売を阻

害するのである。だから、天動説を捨て相手の立場に立って、物を考え行動

すると恐ろしく目立つ。…

天動説をとっている会社では、根本的に誤った二つの信念をもっている。

それは、「流通業者はわが社に忠誠を誓っている」「消費者はわが社の商品

に絶大な支援を惜しまない」というものである。

右の二つの誤った信念がいたるところに顔を出し、販売を阻害している姿を、

私は、うんざりするほど見せつけられてきているのである。

人間というものは、これほどまでに「自己中心」でしか物を考えられない

動物なのだろうか、とつくづく思うのである。だからこそ、「相手の立場に

立つ」ことは、販売でも素晴らしい威力を発揮するのである。

一倉定の社長学第３巻　「販売戦略・市場戦略」より