正しい姿勢

いい会社とか恙い会社とかはない。

あるのは、　いい社長と恙い社長である。

事業経営の最高責任者である社長は、まず何をおいても「正しい姿勢」を

もたなければならない。…

一つは最高責任者としてのあり方であり、もう一つはお客様に対する態度

である。

「お客様の要求を満たす」ことこそ、事業経営の根底をなす会社のあり方

であり、最高責任者である社長の基本姿勢でなければならない。

社長が、この正しい認識を持つと、その瞬間から会社の業績が向上しだす

のを、私はこの目でシッカリと見届けているのである。

一倉定の社長学第９巻　「新・社長の姿勢」より