マニュアルをつくる③

業務マニュアルに記載すべき事項

目的と目標を理解してもらう

 

最適な業務手順をマニユアル化する

 

事前に業務改善を行なう

 

業務遂行にあたつてのポイントを盛り込もう

 

帳票の記載要領や例外処理、チェックリスト

業務で使用する帳票類の記載要領

 

「例外処理」につしヽても記載しておく

 

評価にも活用できるチエックリスト

 

マニュアルの電子化

パソコンでのマニュアル作成

 

H〒ML形式で作成する

 

メリットも多いPDF形式での作成