【６ー１０】現場に無理を強いるなかれ

自分のできないことを部下に押し付けてはならない。

社長が自分のできないことを部下に押し付けると、不思議なことにそれは天に唾を吐くように、自社に悪い結果をもたらすことになる。

たとえば、リーマンショックやコロナショック時のように、急激に市況が悪化したときに「とにかく売上を確保してこい」と、社長が現場に無理を強いたとする。

需要が急減しているにも関わらず売上を上げろと追い詰められた営業員は、客先に出向いてこう言うはずだ。「社長が予算必達しろとうるさいので、２割引きにするので買ってください」、「本当なら９０日手形ですが、１８０日手形で結構です」。決算月なら、「来月、返品してくれて結構ですから」…。

売上は上がるだろうが、肝心の利益は削られ、キャッシュフローは悪化する。現場に無理をさせると、結局は、自分の首を絞めることになるのだ。

佐藤肇「決断の定石」ＣＤより