第２章人間関係における自己分析
学生相談室文学部Ａ就職活動について相談に来たんですが、よろしいでしょうか？心理カウンセラーそういう質問だったら、大学では就職課の担当だと思うけど、どうしたの？文学部Ａ私たち、就職課が開催した就職セミナーを受けてきたんです。
そこで五種類の「自己分析ツール」をもらって、ちょうど五人で各々のツールを完成させたので、その結果を見ていただきたいんです。
心理カウンセラーそのツールを配布した就職セミナーでは、フィードバックしてくれないのかしら？法学部Ｂ初回のセミナーでは、有名な就職アドバイザーが来て、いろいろと役に立つ情報を教えてくれたんですが、二回目以降は受講料が掛かるので……。
経済学部Ｃしかも、その受講料が高いんです！その就職セミナーを継続受講して、企業別専用テスト対策講座を受けて、就職サポート料も払ったら、莫大な金額になるんですよ！法学部Ｂまあ、彼らは、就職斡旋を商売にしているプロフェッショナルだからね。
実績があればあるほど、受講料が高くなっていくのも、ある程度は仕方がないことなのかもしれないけど……。
理学部Ｄしかし、ぼくらは、そこまで就活のためにお金も掛けたくないし、時間も束縛されたくないんです。
医学部Ｅ本来「自己分析」といえば、心理学の領域の話ですよね（11）。
心理カウンセラーは「臨床心理士」の資格もお持ちだし、いろいろと教えていただけたらありがたいです。
心理カウンセラー就活の面接で緊張してしまうとか、就職先を決められなくて困っているという悩みの相談はよく受けるんだけど、「自己分析」そのものの相談は珍しいわね。
でも、私にできることだったら、お手伝いしましょう。まず、そのツールの結果を見せてもらえるかしら……。
自己分析ツール１文学部Ａ私は、「マインドマップ」を書いてみました（12）。
この自己分析は、
- 白い紙の中心に「自己像」を書く、
- 自分が生きていくうえで大切にしている「言葉」を周囲に書いて太い線でつなぐ、
- その「言葉」から連想する別の「言葉」を書いて細い線でつなぐ、
- 以下、派生する「言葉」を広げていく、という方法です。
心理カウンセラーよくできているじゃない！「文学」と「夢」、それに「愛」と「死」、一つ一つの言葉から、Ａ子さんの個性が浮かび上がってくるわね。
一点だけ、あなたのマップは白い紙に黒いペンで描いてあるけど、もっと色彩を使うと、視覚的なイメージが広がるわよ。
文学部Ａこのマップを描いてみると、私とは何なのか、以前より具体的に見えてきた気がします。
でも、次から次へとイメージが広がってきて、いくらでも書き足せそうで、いつまで描いても終わりがないので、どこで打ち切ればよいのか迷ってしまって……。
心理カウンセラーこの自己分析の目的はね、マップを完成させるというよりも、それを描いていく「プロセス」に意味があるのよ。
「自分とは何か」といっても漠然としすぎているから、このように図式化することによって、イメージを具象化していくことが最大の目的。
何といっても、情報を視覚的に整理するためには、図式化するのが便利でしょう？理学部Ｄ数理科学で使う「アルゴリズム」とか「フローチャート」みたいなものですね。
それを心理学に応用したわけか。
心理カウンセラーもともと「マインドマップ」を開発したトニー・ブザンは、カナダのブリティッシュコロンビア大学で数学と心理学を専攻した研究者だか
ら、たしかに数理科学の発想を応用したのかもしれないわね。
彼は、その後サイモンフレーザー大学大学院に進学して、「メンサ（ＭＥＮＳＡ）」の学生支部で機関誌の編集長を務めていたのよ。
医学部Ｅ「メンサ」といえば、ＩＱが高くなければ入会できない団体ですよね。
たしか、知能レベルが各国人口の上位二パーセントでなければ入会できなかったはず。
心理カウンセラー「ウェクスラー成人知能検査（ＷＡＩＳ）」という一六歳以上の成人用に開発されたＩＱテストがあるんだけど、このテストは、膨大なサンプルを集めて、平均値が一〇〇、標準偏差が一五になるように作られている。
一般に、およそ三分の二の成人の知能指数が八五〜一一五に含まれるんだけど、メンサのメンバーになるためには、知能指数一三〇以上が必要だといわれているわ。
といっても、この「知能指数」をどこまで「知能」の尺度として信頼してよいのかについては、心理学者の間でもいろいろな議論があるんだけどね。
医学部Ｅ「マインドマップ」というのは、いかにもＩＱの高い人が創り出しそうな方法ですね。
法学部Ｂ僕は絵が苦手だから、こういうマップを描くのは苦手だな……。
心理カウンセラーそういう人のためには、「マインドマップ」作成のためのデジタル版フリーソフトがたくさんあるから、試してご覧なさい。
ネットで「マインドマップ」と「フリーソフト」で検索すれば、いくらでも探せるわよ。
これなら、簡単に自分専用のマップを作成できるでしょう（13）。
法学部Ｂそうですか、それならやってみようかな！心理カウンセラー欧米では、「マインドマップ」は、思考の「整理法」あるいは「発想法」として広く用いられていてね。
たとえば、論文の基本的なアウトラインを構成するとか、今月やらなければならないことを整理しておくとか、会社の企画会議で出された意見をまとめるとか、与えられた状況に応じて、いろいろなデジタル版ソフトが開発されている。
もちろん、英語版が中心だけど、日本語版もあるわよ。
文学部Ａそんなに有名な方法だったんですか！心理カウンセラー一口に「マインドマップ」と言っても、膨大な数のバージョンがあるわけ。
あなたが就職セミナーでもらった「自己分析ツール１」は、「マインドマップ」の簡易版のようなものね。
もともと「マインドマップ」が欧米で大評判になったのは、ブザンが、一九七四年にイギリスＢＢＣのテレビ番組「頭を使え（UseYourHead!）」で紹介してから。
彼は、その内容を元に『頭が良くなる本（MaketheMostofYourMind）』という本を書いて、これが四〇以上の言語に翻訳されて、世界的なベストセラーになった。
ウォルト・ディズニーやＩＢＭ、マイクロソフトなどのグローバル企業の各部門でも採用されているみたいよ。
ブザンは、「マインドマップ」で思考を整理する習慣がつけば、物事の全体像を見渡すことができ、発想が豊かになって記憶力も増し、自分の力で問題を解決できるようになることによって、コミュニケーション能力も伸びると説いている。
経済学部Ｃそんなに効力があるんですか？心理カウンセラーあはは、彼の宣伝は、ちょっと大げさかもしれないけどね。
ここで注意してほしいのは、ブザンが、少なくとも三色以上の色彩を使って「マインドマップ」を描くように指示していること。
これは、色彩によって脳内を刺激して、記憶を残すためにも大切なことなの。それから、彼が何度も強調しているのは、楽しんで描くことよ！
自己分析ツール２法学部Ｂ僕は、「自分史」を書いてみました。
この自己分析は、①縦欄に「幼少期・小学校・中学校・高等学校・大学」、横欄に「ポジティブ・ネガティブ」で分けた表を作り、②これまで生きてきた自分の歴史を振り返って、主要なポジティブとネガティブの出来事の要点を箇条書きで記入していく、という方法です。
心理カウンセラーカウンセリングでも「自分史」を書くことを推奨しているんだけど、これも過去の自分を見つめ直すには、いい方法ね。
Ｂ君の自分史も、「弁護士」から「国際ビジネス」へ志望が変わっていく様子がよくわかる。
とくに、ポジティブに挙げてあるエピソードは、就活の「自己ＰＲ」でも必要になるから、ある程度掘り下げて、説明できるようにしておくといいわよ。
それから、ポジティブとネガティブの比率を三対一にするのが秘訣なのよ。
法学部Ｂ三対一ですか？心理カウンセラー私がカウンセリングした学生全員に勧めている「ストレス解消法」があってね。
それは、毎日就寝する前に簡単な日記を書くこと。
日記帳やノートに書いてもいいし、ＳＮＳに投稿するような方法でもいいんだけど、とにかく寝る前に、その日に経験したネガティブなことを一つ、ポジティブなことを三つ箇条書きで表現する、という方法。
経済学部Ｃそんなことで、ストレスを解消できるんですか？心理カウンセラー効果抜群だから、ぜひ試してみてご覧なさい。
経済学部Ｃ私、ネガティブなことはすぐに忘れるようにしているので……。
それだったら、ポジティブなことだけを三つ書く方がよくないですか？心理カウンセラーたしかに、ポジティブなことだけを重視したい気持ちもわかるんだけど、ネガティブなことは、その場で忘れたつもりでいても、本当は心の奥底に蓄積されていくものなの。
だから、しっかり見つめ直しておくことが大事なのよ。
これには、科学的な根拠があってね。
テキサス大学オースティン校の社会心理学者ジェームズ・ペネベーカーが、「書くことは癒しにつながる」ことを認知科学的に立証しているのよ（14）。
医学部Ｅそれは、どうやって立証したんですか？心理カウンセラー彼は、「記述」が「感情」に与える効果を研究したエキスパートで、この分野の心理実験を子どもから大人まで、さまざまな階層の数千人に対して何十種類も行い、一五〇以上の論文を書いているの。
たとえば、ある実験では、被験者を二つのグループに分けて、Ａグループには「過去に感情的に大きな影響を受けた出来事」、Ｂグループには「現在の日常的な出来事」について書いてもらった。
これを一日に約二〇分、三日間続けただけで、Ａグループの方が、Ｂグループよりも、憂鬱感や不安感が和らぎ、幸福感が上昇することが確認された。
さらに、この実験を数か月継続すると、Ａグループの方は、血圧が低下し、免疫力が高まり、病気になる回数の減少も見られた。
つまり、辛かった経験を「書く」ことによって、ストレスが軽減されることがわかったというわけ。
医学部Ｅ「過去に感情的に大きな影響を受けた出来事」というのは、どういう内容なんですか？心理カウンセラーその内容は、私も論文を読んだときに驚いたんだけど、予想以上に重い話が多かったわね。
一見すると普通の人々が抱えていた、幼少期に受けた虐待、大事な家族の闘病や死亡の様子、深く愛していた人に裏切られたショックなど。
これまで誰にも話したことがなく、心の奥底にしまい込んでいた話の数々……。
ある女性は、一〇歳のとき、床におもちゃを置きっぱなしにしていたら、大好きな祖母がそのおもちゃに躓いて転倒し、頭を強打して、そのまま亡くなってしまった。
彼女は、その経験をずっと胸にしまい込んで、塞ぎがちな毎日だったんだけど、それを書くことによって自分を取り戻せたと述べている。
ネガティブな経験も、言葉にして明確に書くことができれば、その感情を冷静に客観視できるでしょう。
そして、自分の書いた文章を読み返すことによって、改めて自分の心と向き合い、マイナスの感情をコントロールできるようになるのよ。
医学部Ｅなるほど、それは非常に興味深い！心理カウンセラーテキサス州ダラスのコンピュータ会社が業績不振に陥って、やむをえず、エンジニアを百人以上まとめて解雇したことがあった。
大多数が入社以来ずっと会社に貢献してきた五〇歳以上のベテラン技術者で、他の仕事に就いた経験もなく、皆、茫然として無気力になってしまった。
だから、それから三か月以上が過ぎても、誰一人として再就職できなかった。
そこでアドバイスを求められたペネベーカー教授は、彼らを三つのグループに分けた。
Ａグループには、ネガティブな感情を率直に書いてもらい、Ｂグループには、日常的な日記を書いてもらい、Ｃグループには、何も指示しなかった。
さて、どうなったと思う？経済学部ＣＡグループが、元気一杯になったんですか？心理カウンセラーあはは、そんな簡単にはいかないけどね。
でも、Ａグループのエンジニアたちは、解雇された屈辱感と社会的な疎外感、怒りと悲しみ、自分と家族の将来への不安について、ありのままの気持ちを率直に書くことによって、自分のマイナスの感情と向き合うことができた。
すると彼らは、解雇以来の投げやりだった気持ちに整理がつき、新たな仕事にチャレンジする意欲が出てきた。
それから三か月後、Ａグループは、ＢとＣの対照グループに対して、約三倍もの比率で再就職できたということなのよ。
法学部Ｂ約三倍の再就職率というのは、かなりの成果ですね！経済学部Ｃこれまで私は、ネガティブなことはすぐに忘れようとしてきたんだけど、本当はそこから目を逸らして、逃げていただけなのかもしれません。
これからは、ハッキリ書いて残すことにしようかな……。
心理カウンセラーペネベーカーの研究によれば、ネガティブな経験は、口に出すだけでもストレス対策になることがわかっている。
何か嫌なことがあったとき、家族や友達に話を聞いてもらうだけでも心が落ち着くでしょう？スマートフォンのボイスレコーダーに、その日あったネガティブなことを録音するだけでも効果があるのよ。
経済学部Ｃそれはいいことを聞きました！本当のことを言うと、私は日記を続けたりするのが苦手だから、録音が一番合っているわ。
文学部ＡＣ子のネガティブな話、おもしろそうだから、今度聞かせてね。
経済学部Ｃそれは秘密だからダメ。
Ａ子の悪口が入っているかもしれないし。
文学部Ａ私の悪口って、どういうこと？経済学部Ｃあははは、冗談、冗談……。
法学部Ｂカウンセラーさんのお勧めは、「その日に経験したネガティブなことを一つ、ポジティブなことを三つ箇条書きで書く」という方法でしたが、ポジティブなことが三つもなかったら、どうすればいいんですか？心理カウンセラーどんなに些細なことでもいいから、一日を振り返って、ポジティブな出来事を探すのよ。
単に、天気が良かったことでもいいし、道端の花が咲いていたことでもいいし、コンビニの店員がニッコリ笑ってくれたことでもいい。
要するに、ネガティブ一つに対して、ポジティブ三つを探すことが大事なの。
そうすれば、毎日が楽しくなるでしょう？法学部Ｂなるほど、おっしゃる意味がわかりました。
僕も、今日からやってみよう！
自己分析ツール３経済学部Ｃ私は、「モチベーショングラフ」を書いてみました。
この自己分析は、①縦軸に「モチベーション」、横軸に「年齢」で分けた表を作る、②これまで生きてきた自分の歴史を振り返り、主要な出来事の要点を記入する、③その要点に至るモチベーションの上げ下げを記入してグラフにする、という方法です。
Ｂ君の「自分史」をグラフ化したようなものですね。
心理カウンセラーこれもよく書けているわね。
「自分史」も「モチベーショングラフ」も、過去の出来事を要点にして「原体験」を確認する意味があるんだけど、グラフにすると、どこに頂点と底点があるか、よくわかるでしょう？これを見ると、Ｃ子さんは、小学校のときバレエコンクールに出たこと、高校のチアリーディング大会で優勝したことの二つが頂点になっているわね。
経済学部Ｃ私は、三歳からバレエを始めて、バレリーナになるのが夢だったんです。
でも、中学になると急激に身体が成長し始めて、一生懸命ダイエットしたんだけど、ダメだった。
それで、泣く泣く諦めた経験があるんです。
理学部Ｄバレリーナって、君みたいに背が高いと、なれないの？経済学部Ｃ当たり前でしょ、男性が軽々と持ち上げられないんだから！理学部Ｄなるほど、バレリーナは小柄な女性が適しているわけか。
競馬の騎手に体重制限があるのと似ているね。
重すぎると、馬が速く走れないから……。
経済学部Ｃそれでバレエをやめて、高校ではチアリーディング部に入りました。
すごく仲のいいチームで、皆で毎日猛練習して、関東大会で優勝できた。
あの頃が、一番充実していたかもしれない。
文学部Ａそれなのに、どうして大学の経済学部に来たの？
経済学部Ｃ本当はね、ダンス部のある体育系の大学に行きたかったんだけど、それでは就職が大変になるからダメだって、親と親戚に猛反対されたのよ。
ダンスだったら、趣味でも続けられるじゃないかって……。
高校時代の友達が今、ニューヨークのダンス・スクールに通っているんだけど、自由にさせてもらえる彼女が羨ましいわ。
心理カウンセラーあなたのグラフには、他にも幾つか「山」になっている部分があるじゃない。
高校一年生のときの留学経験とか海外旅行……。
経済学部Ｃそうそう、バレエを諦めて落ち込んでいたのを見かねたのか、高校一年の夏休みに、親がオーストラリアのシドニーに短期留学させてくれたんです。
二週間のホームステイだったけど、すごく楽しかった。
それで、大学に入ってからも、バイトでお金をためて、春休みと夏休みに海外旅行するのが趣味になって、その部分だけはモチベーションが上がっているんです！文学部Ａニューヨーク、ロンドン、パリ、ロサンジェルス……。
こんなに海外旅行が好きなんだから、Ｃ子は航空会社のＣＡになればいいんじゃない？笑顔がいいんだから！理学部Ｄたしかに、国際線のＣＡだったら、Ｃ子にピッタリだよ。
世界中を飛び回れるなんて、すごく楽しそうじゃないか。
経済学部Ｃダンスとか音楽に関係した就職先のことばかり考えていたけど、そういう生き方もあるかもね。
考えてみようかな……。
自己分析ツール４理学部Ｄ僕は、「ＳＷＯＴ分析」をやってみました（15）。
この自己分析は、①「強みＳ（STRENGTHS）」・「弱みＷ（WEAKNESSES）」・「機会Ｏ（OPPORTUNITIES）」・「脅威Ｔ（THREATS）」に四分割した表を作る、②自分については「どのように強みを活かすか」・「どのように弱みを克服するか」の要点、社会に対しては、「どのように機会を利用するか」・「どのような脅威が考えられるか」の要点を記入する、という方法です。
調べてみたら、これは自己分析だけではなくて、企業分析でも用いられている方法のようですね。
心理カウンセラーそうそう。
自己分析と企業分析だけではなくて、一般的な意思決定の分析にも用いられるのが「ＳＷＯＴ分析」なのよ。
もともとは、スタンフォード研究所のビジネス・コンサルタントだったアルバート・ハンフリーが一九七〇年代に生み出した分析方法だといわれているんだけど、その前からハーバード大学のビジネス・スクールで用いられていたという説もある。
いずれにしても、アメリカのビジネス業界では、基礎的なテクニックとして、よく用いられている方法でね。
たとえば、ある会社がビジネスに参入するか否かを決定するためには、「内部要因」と「外部要因」を見極める必要があるでしょう？「内部要因」としては、その会社の「強み」と「弱み」を再確認し、外部要因としては、現時点でビジネスに参入するだけの「機会」があるのか、それに対する「脅威」は何かを考察して、決定を下さなければならない。
これを「自己分析」に応用した方法なんだけど、Ｄ君は、よく自分の特徴を掘り下げているわね。
理学部Ｄこの表を作成しながら、つくづく思ったのは、僕は研究が好きで、他に何の取り柄もないということです。
留学経験もないし、観測が忙しいのでバイトもできないし、大学と自宅の往復だけで社会との接点がないので、マトモに就職できるのか、我ながら心配になってきました。
心理カウンセラー「大学で研究だけしかしていません」というのも、それはそれで立派な個性なんだから、心配しなくて大丈夫よ。
企業にだって、あなたにピッタリの研究系の仕事がたくさんあるでしょう。
文学部ＡＤ君は、太陽の研究しているんだよね。
すごくおもしろそう。
経済学部Ｃ太陽の研究って、どういうこと？理学部Ｄ僕は、太陽の「黒点」を卒業研究のテーマにしているんだ。
晴れている日は毎日、大学附属天文台の天体望遠鏡で黒点を観測して、いろいろとデータを分析している。
経済学部Ｃ太陽の「黒点」って、何なの？理学部Ｄ「黒点」というのはね、太陽の表面で黒い点のように見える部分のこと。
太陽の表面温度は約六〇〇〇度なんだけど、それに比べて極端に温度が低い四〇〇〇度程度の領域だから、地球から観測すると黒い点に見えるわけ。
黒点は、太陽の磁場の影響で発生する。
太陽の活動が活発になると、磁場が凄まじく乱れて、表面に磁場が強い場所と弱い場所が出現する。
その結果、表面温度に大きな変化が生じて、黒点の数が多くなる。
ところが、太陽の活動が低下すると、磁場が落ち着いてきて、黒点の数も減少する。
これまでの研究によると、太陽の黒点数は、一定期間で増減していることがわかっていてね。
実におもしろいことに、太陽活動は一一年周期で強くなったり弱くなったりしているんだよ。
現在の周期は、二〇〇八年一二月の頂点から下降を始めていて……。
文学部Ａということは、ちょうど一一年が過ぎた今、太陽の活動は最も弱まっているの？理学部Ｄそのとおり。
二〇一八年の一月には、黒点がまったく見えない時期もあったくらい太陽活動が弱くなっていたんだけど、二〇二〇年あたりから、再び活発化しそうだと予測されている。
だから、とくに今年と来年は、卒業研究から手を離せない状況なんだよ。
経済学部Ｃ太陽の活動って、私たちに何か関係あるの？理学部Ｄ関係は大あり！ここ数年は太陽活動が弱まっているから、冬はすごく寒くなっているだろう？もし太陽の活動が極端に弱まったら、地球は再び氷河期に突入するかもしれないんだよ！それに、太陽の磁場は、地球の磁場にも大きな影響を与えている。
太陽の黒点数が増加するだけで、地球上で電波障害が起こることだってあるんだ！経済学部Ｃそれは失礼しました。
大事な研究なんだね。
そのＤ君の研究熱心なところ、集中力や継続力は立派な「強み」なんだろうけど、自分で書いてある「要領が悪い」とか「社会性が乏しい」という「弱み」は、どうやってカバーするの？心理カウンセラーＳＷＯＴ分析の「弱み」については、必ずしも修正する必要はないのよ。
というのは、それだって個性の一部だし、成人を迎えた大学生になって、簡単に自分の性格を変えられるものではないでしょう？物事には、何でも二面性がある。
だから、就職活動する際には、ネガティブにばかり捉えないで、ポジティブに表現するようにトライすること。
法学部Ｂどうやってポジティブに表現するんですか？心理カウンセラーたとえば、Ｄ君の「弱み」に出てくる「要領が悪い」のは「ルールを遵守してしっかり物事を進める」、「社会性が乏しい」のは「自立心が旺盛」とも言い換えられるでしょう？「自分に自信がない」のは「謙虚な性格」、「人見知り」なのは「感受性豊かな性格」、「頑固な面がある」のは「強い信念を貫く性格」のようにも表現できる。
ちょっとコジツケ気味ではあるんだけど、このくらいポジティブに捉えることが大事なのよ。
法学部Ｂ言い換えるだけで、まったくイメージが変わりますね。
それでは、ＳＷＯＴ分析の「外部要因」は、どのように考えればいいんでしょうか？心理カウンセラー今後、志望する企業を選んだら、「内部要因」の「強み・弱み」を「自己分析」、「外部要因」の「機会・脅威」を「企業分析」に当てはめて考えれば、自分と企業の組み合わせがフィットしているか否か、わかりやすく判断しやすくなると思うわよ。
法学部Ｂ自分の「強み・弱み」に対して、志望企業がどんな「機会・脅威」を与えているのか、整理して考えるということですね。
これは、役に立ちそうだ。
自己分析ツール５医学部Ｅ僕は、「ジョハリの窓」を書いてみました（16）。
この自己分析は、①「開放の窓」（自分も他者も知っている自己）・「秘密の窓」（自分は知っているが他者は知らない自己）・「盲点の窓」（自分は知らないが他者は知っている自己）・「未知の窓」（自分も他者も知らない自己）に四分割した表を作る、②自分で調査票の自分に合致する項目に〇をつける、③他者に調査票の別の用紙の自分に合致する項目に〇をつけてもらう、④自分と他者が〇をつけた項目の番号を「開放の窓」、自分だけが〇をつけた項目の番号を「秘密の窓」、他者だけが〇をつけた項目の番号を「盲点の窓」、どちらにも〇のない項目の番号を「未知の窓」に記入する、という方法です。
ここに挙げた結果は、僕が姉に書いてもらった調査票に基づく分析ですが、両親や友人にも書いてもらおうと思っています。
心理カウンセラーこの分析にも、Ｅ君の個性がよく表れているわね！「ジョハリの窓」は、サンフランシスコ州立大学の心理学者ジョセフ・ルフトとハリントン・インガムが一九五五年に発表した「人間関係における気づきのモデル」のことで、二人の名前を組み合わせて「ジョハリ」と名付けたわけ。
一般に「自己分析」というと、「自分から見た自分」を分析する方法が多いんだけど、「ジョハリの窓」は、「他者から見た自分」としての「他己分析」も組み込んでいるでしょう。
当時から斬新な発想として広く受け入れられて、今でもよく用いられている方法なのよ。
オリジナルの方法では、自分に対する評価を、自分と他者が自由に文章で記述して描写するんだけど、他者からすれば、本人を目の前にして正直に記述するのが難しい面もあるわね。
そこで、調査票を使って番号を選択する形式が主流になったのよ。
この方法では、番号を選ぶだけだから、特徴がハッキリ表れやすいんだけど、難点は、〇を付けるか否かの二者択一を簡単に選べないものがあること。
医学部Ｅそうなんですよ、自分でも〇を付けてよいのかどうか、わからないものがありましたから。
それにしても、僕の「盲点の窓」に「㉔他者の評価を気にしない」が入っていたのは驚きました。
本当の僕は、かなり他者の評価を気にする部分があるんですが、姉はもっと楽観的な人間だと思っているみたいです。
ショックだったのは、「秘密の窓」に「㊸センスがある」が入っていたこと。
僕自身は「センスがある」と思っているのに、姉はそう思っていないということなので……。
心理カウンセラー今も言ったけど、お姉さんも、それに〇を付けるかどうか迷ったかもしれないでしょう。
「センスがある」を選ばなかったからといって、「センスがない」と評価していることにはならないのよ。
だから、あまり気にしないことね。
それよりも興味深いのは、Ｅ君の「開放の窓」に番号が集中していること。
これは、心理学用語では「自己開示」と呼んでいるんだけど、Ｅ君はお姉さんに対して、とてもうまく「自己開示」ができている証拠なのよ。
もしＥ君のことをよく知らない相手や、よく理解できていない人だったら、当然〇の数も減るし、本人の認識とズレが生じるから、「秘密の窓」や「未知の窓」に番号が集中することになるでしょう？文学部Ａ自分のことをよく知っている相手を選ばなければ、「ジョハリの窓」は、うまく成立しないわけですね。
心理カウンセラーそうね。
家族や恋人や親友のように、自分のことをよく理解している五人くらいに評価してもらうと、自分が他者からどのように評価されているかだけではなくて、自分が周囲にどこまで「自己開示」できているかも確認できるはずよ。
敬語医学部Ｅ僕らの自己分析ツールへのアドバイス、ありがとうございました。
これらのツールが、心理学的にどんな意味を持つのかにまで踏み込んで解説してくださって、感謝しています。
文学部Ａもし就職セミナーの二回目に行っても、こんなに専門的なアドバイスはもらえなかったと思います。
心理カウンセラーこの自己分析ツールは、自己発見のためにとても効果的な方法を集めてあるわね。
就職活動が本格的に始まると忙しくなるでしょうから、時間のある三年生の前期の間に、五種類全部を完成させておくといいわね。
法学部Ｂということは、この自己分析ツールをプレゼントしてくれた就職アドバイザーさんにも感謝しておくべきかな……。
理学部Ｄ心理カウンセラーさんのお話はわかりやすいので、「自分とは何か」について、他にも知っておくべきことをアドバイスしていただけませんか？心理カウンセラーそうね。
「自分とは何か」という問いは、心理学では「自己概念」と呼ばれる分野で研究されているんだけど、その基礎的な部分を簡単に紹介しましょう。
私たちは毎日、自己主張して生きているのが普通でしょう。
「私は、こうしたい」とか「私は、これを食べたい」、「私は、これが好きだ」とか「私は、これは嫌いだ」など。
このように「私は」を主語にして自己主張する自分のことを「主体としての自己」と呼ぶんだけど、それに対して、「他己分析」にあるように、他者から見るようにして向き合う自分のことを「客体としての自己」と呼んでいる。
医学部Ｅ自分を客観視するということですね？心理カウンセラーそうそう。
あなたたちの五種類の「自己分析ツール」も、自分を分析の対象とする点で、「客体としての自己」を見出すための手段だということになるわね。
だから、実は他者の手を借りなくても、自分で疑似的な「他己分析」をすることもできるのよ。
私がカウンセリングで使っている方法は、まず過去一か月間を振り返って、最も多くコミュニケーションをとった三人を思い浮かべてもらう。
たとえば、それが母親・恋人・親友だったとしましょう。
次に、その人物になりきったつもりで、その人物から見た自分の長所と短所を評価して紙に書き出す。
こうして「母親から見た自分」・「恋人から見た自分」・「親友から見た自分」の評価を表にして見比べてみると、自分の思いもしなかった側面に気付くことができるはずよ。
理学部Ｄその方法だったら、人に頼まなくていいから、楽かも……。
経済学部Ｃでも、自分で他者になりきったつもりでも、自分に都合よく評価してしまうかもしれないでしょう。
やはり、実際に他者に「他己分析」してもらう方が、確実ではないですか？心理カウンセラーカウンセリングの立場から言うとね、自己開示が得意な人と苦手な人がいて、たとえば「ジョハリの窓」のように他者による評価を巻き込む方法には、デメリットもあるのよ。
法学部Ｂ結果を見て、落ち込むとか……。
心理カウンセラーそうそう。
他者から評価される分析方法では、自分では思いもしない評価が下されることもあるし、自分の期待どおりではない可能性が十分あることを覚悟したうえで、トライしてみてね。
ところで、ちょっと思い浮かべてほしいんだけど、あなたたちは、親の前にいる自分、友達の前にいる自分、先生の前にいる自分、バイト先にいる自分が同じだと思う？それとも違うかしら？文学部Ａそれは、かなり違うと思います。
先生やバイト先の店長のような社会人に対するのと、家族や友達に対するのでは、言葉使いからして違っていますし……。
心理カウンセラー以前、「日本語が難しすぎて、人間関係がうまくいかない」と相談に来た留学生がいるんだけど、本当に日本語は難しいわね。
たとえば、「自分」のことは、英語ならいつでも「Ｉ」でいいのに、日本語だと、男性は自分のことを友達の前では「俺」、バイト先では「僕」、改まった場面では「私」みたいに使い分けるでしょう？法学部Ｂもっとありますよ。
「自分」という人もいるし、「こちら」とか「こちとら」でも通じる。
手紙やメールを書くときは「当方」や「小生」、仕事によっては「小職」や「本官」、へりくだれば「手前」もある。
文学部Ａ『吾輩は猫である』の「吾輩」もあるし、歴史的には「我」とか「余」、「拙者」に「わらわ」、「わちき」も「麿」もあるわね。
法学部Ｂちょっと特別な人しか使えないけど「朕」、老人なら「わし」、方言が入ってもよければ「ウチ」とか「わだす」、「おら」に「あっし」でも通じる。
医学部Ｅこの「Ｉ」の表現に応じて、「ＹＯＵ」の表現も変化するね。
「お前、君、あなた、自分、そちら、てめえ、貴殿、貴職、貴官、貴君、汝、貴公、お主、そち、その方、おのれ、そちら様、あんた、貴様、お宅、われ」など、「ＹＯＵ」も同じように数えきれないわけだから、たしかに日本語というのは、すごく複雑だね。
理学部Ｄ「自分」が「Ｉ」にも「ＹＯＵ」にも入っているのは、おもしろいね。
関西だと、イントネーションだけで「自分」が自分のことだったり、相手を意味したりと変わる。
心理カウンセラー「Ｉ」と「ＹＯＵ」のような基本的な代名詞でさえ、こんなに種類が多いのに、「敬語」になると動詞も変化するでしょう。
相談に来た留学生は、状況に応じた使い分けができなくて、人間関係に支障をきたしてしまったのよ。
たとえば、英語なら「ＧＯ」の一言で済む動詞が、相手に敬意を示す「尊敬語」では「いらっしゃる」、自分がへりくだる「謙譲語」では「伺う」、丁重に表現する「丁重語」では「参る」のように、その場の状況によって変化させなければならない。
医学部Ｅたしかに、海外から来た留学生は、日本語の「敬語」に苦しめられるだろうね。
「お金」とか「御注文」のように、物品や物事に「お」や「御」を付ける「美化語」もあるし、状況に応じて「です、ます、いたします、申し上げます」を段階的に付けるような「丁寧語」もあるし……。
心理カウンセラーあなたたちも、会社を訪問する際には、「会社に行きます」ではなくて「御社に伺います」と言わなければならないでしょう。
そのうえ「御社」は口語表現だから、手紙やメールで書く際には「貴社」を使わなければならない。
このように「口語」と「文語」で使い分ける敬語も理解しておく必要があるのよ。
面接で笑われた学生の話だけど、つい丁寧になりすぎて「社長様」とか「部長様」と役職に「様」を付けたり、「御担当者様の高橋様」のように二重敬語にしてしまうミスにも注意してね。
よくある間違いだけど、「どちらに致しますか」は、どこが変なのか、わかるかしら？文学部Ａ「致す」は「する」の謙譲語ですから、相手に対して発言するのは適切ではありません。
「する」の尊敬語の「なさる」を使って、「どちらになさいますか」と言うべきだと思います。
心理カウンセラーよくわかったわね、そのとおりよ。
経済学部Ｃそうだったの！これまで私、ずっとバイトで「コーヒーと紅茶、どちらに致しますか」と言い続けてきたのに……。
心理カウンセラー今日から「どちらになさいますか」と言うように気をつければいいのよ。
誰でも間違えることはあるんだから、気付いた時点で改善すれば大丈夫……。
ここに文化庁の「間違えやすい敬語一覧」があるから、参考にしてみてね（17）。
経済学部Ｃ面接で「敬語」を使えないと、やはり大きな減点になるんでしょうか？心理カウンセラーそれは、企業が求めている人材にもよるでしょう。
とくにＣＡはもちろん、百貨店の販売や旅行社の営業のように直接顧客とコミュニケーションをとるサービス職種を志望する場合は、面接の時点で正確な敬語を話せる方が、大きなプラスになるわね。
ただし、実際にはそのような職場では、入社後の研修で、しっかりと顧客とのコミュニケーション方法を教えてくれるから、面接時点で「教えがいのある人間」あるいは「鍛えがいのある人間」だと判断してもらえたら、それほど心配する必要もないと思うわ。
ポライトネス経済学部Ｃ英語みたいに、日本語にも「敬語」なんてなければいいのに……。
心理カウンセラーその気持ちもわかるんだけど、「敬語」が発達しているアジア圏では、それを使えるかどうかで「教養」が判断されてしまうから、やはり社会人になったら、必要不可欠だと認識しておく方がいいわよ。
仮に、学生が教授に「敬語」で何かを質問しているとしましょう。
その学生が教授に敬意を表していることは当然わかることだけど、それと同時に、自分は相手に物事を尋ねる立場にあること、礼儀正しいこと、正確な敬語を使うだけの教養を備えていることを、周囲の人々に対しても示すことになるでしょう。
英語でも、アジア圏の言語ほど大きく変化はしないけれど、何かを人に依頼するときには、状況に応じて「willyou,wouldyou,couldyou」と助動詞が変化するし、さらに「please」を付けたり、相手が断りやすいように婉曲表現を用いたりする。
これができるかどうかで、「教養」が判断されてしまうのよ。
法学部Ｂ僕は、韓国に行ったことがあるんですが、初対面の人に会うと、「どこから来たか」「日本」「年は幾つか」と、会話が始まってすぐに年齢を聞かれるんですよ。
経済学部Ｃそれはプライバシーじゃない？法学部Ｂ僕も最初はそう思ったんだけど、何度か繰り返しているうちに、彼らは最初に双方の「年齢」を確認して、どの「敬語」を使うのか判断していることがわかったんだ。
韓国語の敬語は、日本語以上に厳しいと言われているからね。
経済学部Ｃなるほど、そういうことなの……。
心理カウンセラー文化圏によって、率直に話すことが相手に対する「敬意」を示すことがあるし、逆に、遠回しに話すことこそが「礼儀」の場合もある。
特定の文化圏で生まれ育った人は、幼児期から何度も似た体験を繰り返すうちに、その文化圏で適切なコミュニケーション方法を身に付けていく。
各文化圏において「円滑な人間関係を維持するための言語戦略」のことを「ポライトネス」と呼ぶんだけど、これが大事なのよ。
医学部Ｅ英語の「politeness」だったら「礼儀」と訳されますが、それとは違うんですか？心理カウンセラー私たちが専門用語で「ポライトネス」と言っているのは、規則的に定められている「マナー（manner）」のようなニュアンスだけではなくて、その文化圏で「円滑な人間関係を維持する」だけのコミュニケーションを取ることができる、そのような「言語戦略」を用いる能力がある、ということを指しているのよ。
一般に「コミュニケーション能力」は、一九八〇年にオンタリオ大学の言語学者マイケル・カナルとメリル・スウェインが定義した四つの要因で定義されている。
その四つの要因とは（18）、①「文法能力（Grammaticalcompetence）」、②「社会言語能力（Sociolinguisticcompetence）」、③「談話能力（Discoursecompetence）」、④「方略能力（Strategiccompetence）」。
これを日本語に当てはめると、どうなるかしら？文学部Ａ「文法能力」は、文法規則に沿って日本語を正しく組み立て、理解することのできる能力のことですね。
心理カウンセラーそれに加えて、語彙や文型の知識、発音と聞き取りの運用能力も含めて、いわゆる文法的に正確な日本語を読み書き、聞き話すことができるということ。
文学部Ａ「社会言語能力」は、さきほど説明してくださったように、日本文化に適した日本語使用ができるということですか？心理カウンセラーそうそう。
相手との社会的関係や会話の文脈に即して、適切に言語を運用する能力のこと。
「敬語」も含めて、いつ誰に対して、どのような言葉使いをするのが適切か、逆に、どのような表現がタブーなのかを理解していることも必要になるわね。
文学部Ａ「談話能力」というのは、日本語で「談話」ができるということですか？心理カウンセラーここでいう「談話」は、いわゆる「世間話」のことなんだけど、これが簡単そうで難しいのよ。
どんな話題を、どのように話し始めて、いつ話し終えるかを理解し、相手と適切な距離を取りながら、話の流れを止めずに日本語で会話を続けられるということ。
医学部Ｅ人工知能を研究している教授から、ロボットに「談話」させるのが非常に難しいという話を聞いたことがあります。
人間同士の談話というのは、何となく話しているようで、ある種のまとまりが生じて、「談話」をスムーズに終えた後には、双方が一種爽快な達成感を抱きますよね。
その感覚が、ロボットには、わからないからでしょうね。
心理カウンセラーさらに難しいのが「方略能力」。
これは、「談話」がうまくいかないときに、どこに問題があるのかを認識し、別の表現に言い換えたり、場合によってはジェスチャーを用いたりすること。
相手の言うことが理解できない場合は、相手が言語化していない部分を推測し、必要に応じて言葉を補ったり、うまく双方のコミュニケーションを修復したりするような能力も含まれる。
医学部Ｅそこまでできたら、流暢な司会者みたいじゃないですか？心理カウンセラーあはは、まあそういうことね。
教養と非言語コミュニケーション法学部Ｂ就職セミナーでは、企業が最も就活生に求めているのが「コミュニケーション能力」だと聞いてきたんですが、やはり僕らも日本語を勉強し直す方がよいのかな？心理カウンセラーさきほども言ったけど、少なくとも「敬語」については再確認しておく方がいいでしょう。
礼儀正しい日本語で会話できるだけで、面接やグループ・ディスカッションでの印象は大幅にアップするからね。
それと同時に、「コミュニケーション能力」の根本にあるのは、日本語の言語的な運用能力だけではなくて、日本語による思考や文化に対する「教養」なのよ。
その「教養」が身に付いたときに初めて、その人には日本語の「ポライトネス」があるといえるわけ。
経済学部Ｃその「教養」は、どうすれば身に付くんでしょうか？心理カウンセラー私が、相談に来た留学生に勧めたのは、日本語の新書をたくさん読むこと。
最近の大学では、学問の専門化と細分化が進んで、いわゆる一般教養科目の比重が減ってきているでしょう？幅広い分野の「教養」を身に付けるためには、幅広い分野の本を読むことが大事なのよ。
新書だったら、ページ数も値段も手頃でしょう。
その留学生も、いろいろな分野の新書を読んでいくうちに、日本語のニュアンスと同時に多面的な「教養」が深まって、心理面にも改善が見られたのよ。
医学部Ｅ心理カウンセラーからご覧になって、僕らが読むべき新書のリストのようなものは、ありますか？心理カウンセラーそれはね、自分が興味を持って、読みたいと思った本を読むのが一番。
どんな分野でもいいから、自分が読みたい本を探してみてご覧なさい。
書店や図書館の新書コーナーでタイトルを眺めて探してもいいし、書評から選んでもいいのよ。
たとえば、ネットの「本がすき。
」というデータベースに、「〈デマに流されないために〉哲学者が選ぶ「思考力を鍛える」新書！」という連載があるから、それを参考にするのもいいかも……（19）。
法学部Ｂ今、ネットで検索したら、ありました。
〈現代の高度情報化社会においては、あらゆる情報がネットやメディアに氾濫し、多くの個人が「情報に流されて自己を見失う」危機に直面している。
デマやフェイクニュースに惑わされずに本質を見極めるためには、どうすればよいのか。
そこで「自分で考える」ために大いに役立つのが、多彩な分野の専門家がコンパクトに仕上げた「新書」である。
本連載では、哲学者・高橋昌一郎が、「思考力を鍛える」新書を選び抜いて紹介し解説する〉という連載ですね。
この連載は、「だまされないようにしよう」・「論理的に考えよう」・「科学的に考えよう」・「多彩な人々に触れよう」・「視界を広げよう」という五つのテーマで各一〇冊ずつ紹介しているから、ここに推薦されている新書を読むだけでも五〇冊になるね。
経済学部Ｃおもしろそうな新書が紹介されているわね。
読んでみよう！心理カウンセラーそれから、「教養」と同じように、無意識に表れてしまうのが、言語以外の「非言語コミュニケーション」なのよ。
「目は口ほどにものを言う」というでしょう。
顔の表情や視線、身振り手振り、姿勢や座り方、距離の取り方など、人間は言葉以外の手段でもコミュニケーションを取っている。
法学部Ｂネットで「非言語コミュニケーション」を検索したら、すごい題名の本が出てきたよ。
『人は見た目が９割』とか『結局、人は顔がすべて』とか、なんかひどい題名だな（20）。
心理カウンセラー外見の身体的魅力が人間関係に好影響をもたらすことは、数多くの心理実験でも実証されていることだから、「見た目が影響を与える」ことは事実。
でもよく「見かけ倒し」というでしょう。
時間が経過するにつれて表れてくる内面がダメだったらアウトなんだから、「見た目が９割」が通用するのは、五分の面接で終わるといわれている「夜のお仕事」くらいじゃないかしら。
就職活動の面接官は、あなたたちの内面を見極めようとして何度も時間をかけて面接するんだから、私は「結局、人は教養がすべて」と言いたいわね。
文学部Ａ就活の面接では、身だしなみが大事なのはわかっているんですが、他にも注意することはあるでしょうか？心理カウンセラー基本的に注意するといいのは、動かないことね。
以前、面接がうまくいかない学生の相談を受けたことがあるんだけど、彼は緊張を抑えようとすると、無意識的に身体を揺すったり、意味なく手や指を動かしたりしてしまう。
背筋をしっかり伸ばして、手や足を動かさないようにして、落ち着いて話す習慣をつけたら、立派に内定をもらえたわ。
それから、面接官の眼をしっかり見て話すこと。
「アイコンタクト実験」というのがあってね。
アイコンタクトを一五パーセントに絞った映像と八〇パーセントに増やした映像を被験者に見せて評価させたところ、一五パーセントでは「冷たい、悲観的、弁解的、無関心、従順」、八〇パーセントでは「自信、親近感、自然、誠実、円熟」という印象を与えることがわかったのよ。
医学部Ｅそれは、おもしろい。
「目は心の鏡」ですね！文学部Ａ逆に、もし「従順」に見せたければ、アイコンタクトを少し減らす方がよいわけですね。
心理カウンセラーただ、この実験はアメリカで行われたものなんだけど、アイコンタクトをたくさんとって、大げさな身振り手真似で話すことが好まれる文化圏と、そうではない文化圏があるでしょう。
だから、この結果もそのまま日本で使えるとは限らない面もあるの。
それに、非言語コミュニケーションが与える影響には、相手によって個人差が大きいことがわかっている。
だから、一般論として言えることは、落ち着きなく動いたり、アイコンタクトが少なすぎたら悪い印象を与える可能性が高いということくらいしかないのよ。
医学部Ｅこちらからも面接官を観察して、どういうコミュニケーションを取ればいいのか判断すればいいんだよ。
経済学部Ｃそんな余裕があればいいんだけどね。
相互独立的自己観と相互協調的自己観文学部Ａさきほどの心理カウンセラーさんの質問で気付いたんですが、私は、親の前にいる自分、友達の前にいる自分、先生の前にいる自分、バイト先にいる自分が違う。
言葉遣いだけではなくて、それぞれ違う自分を使い分けているとすると、いったい本当の自分とは何なのか、わからなくなってきました。
経済学部ＣＡ子は、相手によって自分が変わるの？私は、あまり変化ないんだけど……。
文学部ＡＣ子から見た私って、どんな人？経済学部ＣＡ子は、すごくマジメで、頭がよくて、しっかりしていて、頼りがいがあって、誠実な人でしょう。
文学部Ａそれがね、両親から見た私は、人見知りの心配性で、がんばり屋だけど、すぐにクヨクヨする弱虫で、理屈ばかり言う頑固者で、それなのに甘えっ子なのよ。
まるで、別人じゃない？経済学部Ｃ赤ちゃんのときから育ててくれたご両親の前では、自分の「素」を出しているんじゃない？文学部Ａそうすると、両親の前の「私」が本物で、Ｃ子の前にいる「私」は、別人を演じているということ？経済学部Ｃそれは、どうかな……。
どちらが本物というよりも、どちらもＡ子の一面なんじゃない？心理カウンセラーカール・ユングという有名な精神分析医がいてね。
彼は、「社会的な役割や立場などのために人前で演出している自分の姿」のことを「ペルソナ」と名付けている。
人が社会で生きていくために、いろいろな「ペルソナ」を持っていることは、ごくノーマルな状態なのよ。
ただし、あまりにも特定の「ペルソナ」と一体化してしまうと、本来の自分を見失うことになるから注意しなければならないと、ユングは警告しているけどね。
経済学部Ｃそれは、どういうことですか？心理カウンセラーたとえば、学校で生徒に厳格な教師がいるとして、家庭でも同じ教師を演じ続けたら、家族は大迷惑でしょう？経済学部Ｃあははは、たしかに。
文学部Ａいつでも教師を演じているなんて、本人も辛いのではないでしょうか？心理カウンセラーそうそう。
その意味で、Ａ子さんが多種類の「ペルソナ」を持っているのは、むしろ健全な状態だともいえるのよ。
それと同時に、「自己概念」には「文化性」が強く関係していることがわかっていてね。
ミシガン大学の文化心理学者北山忍とヘイゼル・マーカスが一九九一年に発表した有名な論文があるんだけど、彼らは、日本やアジア圏で顕著な自己観を「相互協調的自己観」と定義した（21）。
この文化圏では、「自己」は、他者や周囲の環境と結びついた「関係重視の実体」として捉えられる。
したがって、人間関係や社会関係の中で意味付けられる自分の特性が「自己」の中心に位置することになるのよ。
それに対して、欧米文化圏で見られる自己観は、「相互独立的自己観」と定義されている。
この文化圏では、「自己」は、他者や周囲の環境との「関係から独立した実体」として捉えられる。
したがって、個人の才能や動機などの特性こそが「自己」そのものだということになる。
医学部Ｅつまり、アジア圏のような「集団主義」文化圏では、「自己」は集団の中で存在価値を持つから「相互協調的自己観」になるけれども、欧米文化圏のような「個人主義」文化圏では、「個人」が尊重されるから「相互独立的自己観」になるということですね。
心理カウンセラーそうそう。
ちょっとわかりにくいから、北山とマーカスの論文にある概念図を描いてみるわね。
文学部Ａこの図によれば、「相互独立的自己観」では「自己」は完全に他者から切り離されているのに、「相互協調的自己観」では「自己」が多くの他者と重なり合っていますね。
この重なり合いの総計が、「自己」として認識されるということなのでしょうか？心理カウンセラーそういうことになるわね。
欧米文化圏では、幼い頃から人と違う部分を「個性」として尊重して、人と違うからこそ「自分」だという意識を
持つ。
ところが、アジア文化圏では、どちらかというと人と違う部分を表に出さないようにして、他者と同調する過程の中で「自分」を意識しようとするわけ。
医学部Ｅ欧米諸国の人たちがすごく積極的に自己アピールするのは、それによって「自分」の存在意義を確認するためなんだろうね。
法学部Ｂそれに対して、日本では「出る杭は打たれる」から、皆「自分」の意見をハッキリと言わなくなる。
周囲の「空気」を読みながらしか発言できないから、自信がなさそうに見えるのかもしれない。
心理カウンセラー日米中三か国の高校生約三四〇〇名を対象にした調査によれば、「私は他人に劣らず価値のある人間だ」に肯定的に答えた高校生は、アメリカ八九％・中国九六％・日本三八％、「私は人並みの能力がある」は、アメリカ九一％・中国九四％・日本五八％、逆に「私にはあまり誇りに思えるようなことはない」は、アメリカ二四％・中国二三％・日本五三％だった（22）。
法学部Ｂ日本の高校生は、本当に自信がないんだね。
半数以上の高校生が「私にはあまり誇りに思えるようなことはない」と思っているなんて、嘆かわしい。
経済学部Ｃでも、逆に、九〇％以上が「他人に劣らず価値がある」とか「人並みの能力がある」というのは、多すぎでしょう？アメリカと中国の高校生が「自信過剰」すぎるんじゃないかな。
心理カウンセラーいいポイントに気付いたわね。
実は、この調査から、信州大学の社会心理学者菊池聡は、アメリカと中国の高校生に「自制や謙虚な姿勢が少ない」のに対して、日本の高校生は、むしろ自分の弱点を「肯定的」に受け入れて自己の向上を目指しているのではないか、と分析しているのよ。
医学部Ｅたしかにそうかもしれませんね。
「自信過剰」すぎる「相互独立的自己観」の方だと、自己が社会から受け入れられないときに、ボキッと折れてしまうかもしれない。
心理カウンセラーデューク大学の心理学者パトリシア・リンヴィルが提起した「自己複雑性モデル」によれば、「自己概念」が複雑な人の方が、否定的体験に対するダメージが少ないという利点があるのよ。
がんばっても思うような成果が出ない、誠意を尽くしてもわかってもらえない、いろいろな行動が裏目に出て失敗が連続するなど、人生には、想定外の否定的体験が起こりうる。
その際、「相互独立的自己観」よりも「相互協調的自己観」の方が「感情的反応が軽減される」という研究結果が出ているの。
経済学部Ｃつまり、Ａ子みたいに複雑な自己を持っている人の方が、打たれ強いということね。
よかったじゃない！
理想自己・現実自己・義務自己文学部Ａ私は、自己分析しているうちに人間の「パーソナリティ」に興味が出てきて、『スヌーピーたちの性格心理分析』という本を読んでみたんです（23）。
この本は、アメリカの精神科医エイブラハム・ツワルスキーが、チャールズ・シュルツの漫画『スヌーピー』のキャラクターから九種類のパーソナリティを分類している内容ですが、とてもおもしろかったです。
『スヌーピー』登場人物のパーソナリティ分類１何でも人のせいにする人［ペパーミント・パティ］２自分でないものになりたい人［スヌーピー］３思いこみが強い人［ウッドストック］４人をあやつる人、人にあやつられる人［ルーシーとライナス］５いつも自分に自信がない人［チャーリー・ブラウン］６自分中心でまわりが見えない人［シュローダー］７不機嫌で怒りっぽい人［ルーシー］８優等生すぎる人「マーシー」９どこかずれている人［ピッグ・ペンとスパイク］心理カウンセラー『スヌーピー』の漫画そのものは、私も好きよ。
ルーシーが、五セントで「精神分析」しているでしょう。
彼女みたいに一刀両断でカウンセリングできて、人々の悩みを取り除いてあげられたら、どんなに楽しいだろうと思うけど。
文学部Ａルーシーの性格は、独断的で自己中心的で、とにかく意地悪な「人をあやつる人」に分類されています。
漫画では、フットボールをホールドして、チャーリー・ブラウンが蹴ろうとする瞬間にボールを引っ込める意地悪の場面が何度も登場しますよね。
「精神分析」の場面では、チャーリー・ブラウンがルーシーに「今から僕が話すことを笑わないって約束してくれる？」と尋ねると、彼女は「絶対に笑わないわ」と約束します。
そして彼が「夜中に目を覚ますと叫び声が聴こえてくる。
『私たちは君が大好きだよ、チャーリー・ブラウン』ってね」と言うと、ルーシーが平気で約束を破って笑い転げるエピソードも代表的ですね。
経済学部Ｃ私もその本読んだんだけど、ルーシーと対照的に、チャーリー・ブラウンは、何をやってもダメで、「いつも自分に自信がない人」に分類されているでしょう。
彼こそがスヌーピーの飼い主なのに、飼い犬からも名前を忘れられて「あの丸い頭の男の子」と呼ばれるし、大好きな「赤毛の女の子」にも振り向いてもらえないし、彼がピッチャーを務めている野球チームは負けてばかり……。
彼の理想は、周囲の皆から「君が大好きだよ」と言ってもらうことなんだけど、それは永遠に叶いそうにない。
ちょっと可哀想になりますよね。
文学部Ａ理想が叶わないと言えば、あの意地悪なルーシーが、大好きなシュローダーに振り向いてもらえない設定になっているのも、おもしろいですね。
シュローダーは、音楽のことで頭が一杯で、おもちゃのピアノでベートーベンを弾くことができる天才ピアニスト。
何度話しかけても無視されるルーシーがヒステリーを起こして、おもちゃのピアノを踏みつけて壊したり、投げ捨てるような場面も出てきます。
心理カウンセラーコロンビア大学の心理学者エドワード・ヒギンズは、一九八七年に発表した有名な論文で、「自己」を、今現在の「現実自己」、そうありたい自己としての「理想自己」、そうあらねばならない自己としての「義務自己」の三種類に分類したのよ（24）。
漫画では、この状況を極端なキャラクターの行動で描いているんだけど、人間も三つの自己の間で揺れ動いている存在だとみなすことができるわね。
法学部Ｂ「理想・現実・義務」という分類はわかりやすいですね。
その三つの「自己」が一致すれば、「自己実現」といえるわけだ。
心理カウンセラーそのとおり。
そう考えていいんだけど、ヒギンズが提唱した理論は「自己不一致理論（selfdiscrepancytheory）」と呼ばれているのよ。
自分自身がこうありたいと願う「理想自己」に「現実自己」が合致していればいいんだけど、それがうまくいかないと、人は「失望感」を抱く。
また、最低限果たしていなければならない「義務自己」を「現実自己」がカバーできていなければ「罪悪感」を抱く。
これらが「自己不一致」ね。
法学部Ｂなるほど、「失望感」と「罪悪感」は、そこから来るのか……。
心理カウンセラーそれに加えて、自分だけではなくて、第三者の両親や恋人、先生や友人から期待される「理想自己」や「義務自己」もあるでしょう。
第三者から期待される「理想自己」を果たせなければ「羞恥心」を抱くし、周囲の考える「義務自己」を果たせなければ「恐怖心」を抱く。
これらは、第三者の認識があったうえでの「自己不一致」ということになる。
法学部Ｂたしかに、僕自身の抱いている「理想自己」と、親が勝手に期待している僕の「理想自己」は違いますからね。
どうすればいいんでしょうか？心理カウンセラーヒギンズによればね、「自己不一致」を回避し改善させるために必要なのは、「自己調整」……。
法学部Ｂなんだ、結局は、自分で調整するしかないわけですか。
心理カウンセラー手品の種明かしと同じで、言われてみれば月並みな解答だと思われるかもしれないけど、ヒギンズの理論は、カウンセリングの現場では非常に効力を発揮するのよ。
カウンセリングに来るクライアントはね、とくに大きな失敗をしたわけでもないのに落ち込んでいるとか、毎日が楽しくないとか、なぜかイライラしていて、なぜ自分がそうなっているのか、わからないのが普通なのよ。
その原因をヒギンズの「自己不一致理論」にしたがって探っていくうちに、本人が「義務自己」を満たせていないフラストレーションを抱えているとか、重要な第三者の求める「理想自己」が高すぎるために不適応が生じているなどの理由が見えてくる。
つまり、ヒギンズの「自己不一致理論」は、「自己」の置かれた状況を整理するために便利なの。
なぜクライアントが辛い思いをしているのか、その原因がわかれば、どのように「自己調整」すればいいのかを見出すこともできるでしょう。
医学部Ｅ自分の精神状態が不安定になっているときには、「自己不一致」が生じている可能性があるわけですね。
どんな場合でも、冷静な「自己調整」ができるようになりたいものです。
カウンセリングと類型論文学部Ａ精神科医ツワルスキーは、アメリカでたくさん本を出版していて、驚きました。
日本でも『スヌーピーたちのいい人間関係学』とか『23のマンガによる心理カウンセリング』のように、何冊も翻訳されていますね。
心理カウンセラー漫画の『スヌーピー』は、深い人間観察に基づいた作品だと思うし、大人が十分楽しめる内容であることもたしかね。
ツワルスキーは、スヌーピー以外にも、いろいろな漫画を使って心理カウンセリングを行っていることで有名なんだけど、実は私は、彼の処方には賛成できないのよ。
経済学部Ｃ漫画を使った心理カウンセリングって、おもしろそうですが、よくないんですか？心理カウンセラーツワルスキーの心理カウンセリングの様子を学会発表で見たことがあるんだけど、プロジェクターでクライアントに四コマ漫画を見せながら、あなたが家族に対して取った行動はルーシーの行動と同じだとか、仕事上で弱気になるのはチャーリー・ブラウンの精神状態と類似しているなどとカウンセリングしているわけ。
経済学部Ｃわかりやすくて、よさそうですが？心理カウンセラー漫画がよくないというよりも、たった九種類の漫画のキャラクターにクライアントの行動を「類型化」してしまうことに問題があるのよ。
医学部Ｅたしかに、安易に「類型化」しすぎる可能性がありますね（25）。
心理カウンセラーそもそも人間を何らかの「類型（type）」で分類する理論は、古代ギリシャ時代から提唱されてきた。
紀元前四〇〇年頃、「医学の父」と呼ばれるヒポクラテスは、人間の体液を「血液・黄胆汁・黒胆汁・粘液」の四種類に分けて、このバランスが崩れると病気になると考えたのね。
紀元一〇〇年頃になると、ローマの医師ガレノスが、これらの体液の量によって、人間の気質に違いが出てくるという「四気質説」を唱えた。
血液が多いと「明朗・社交的」、黄胆汁が多いと「強気・短気」、黒胆汁が多いと「憂鬱・不安」、粘液が多いと「冷静・勤勉」といった気質が生じるとみなした。
理学部Ｄ古代ギリシャ時代からローマ時代にかけての頃は、世界は「空気・火・土・水」で構成されているという「四元素説」が受け入れられていましたね。
心理カウンセラーその「四元素説」と「四気質説」を組み合わせて、「血液・黄胆汁・黒胆汁・粘液」が、それぞれ「空気・火・土・水」に対応すると説明されるようになった。
「黄胆汁」が多い人は、「火」が燃え上がるように「強気・短気」だというようにね。
この種の「類型説」は、近現代になっても続々と登場した。
一九二一年にドイツの精神科医エルンスト・クレッチマーは、著書『体格と性格』を発表し、人間の「体型」と「性格」に関連があると主張したよ。
彼は、精神病院の患者を診察しているうちに、痩せて「細長型」の人は「統合失調症」、太った「肥満型」は「躁鬱病」、がっしりした「筋肉型」には「てんかん」が多いことに気付いて、体型が人間の気質を決定すると信じるようになった。
理学部Ｄ僕は、痩せている方に入るのかな？経済学部ＣＤ君は、Ｂ君よりは痩せているけど、細長型ではないでしょう？法学部Ｂいやいや、僕の方がＤ君より体重は少ないはずだよ。
でも、僕よりはＤ君の方が筋肉質だと思うけど……。
心理カウンセラーあはは、そこがポイントなのよ！そもそも人間の体型を「細長型・肥満型・筋肉型」のたった三種類に分けること自体、あまりにも大雑把で適当でしょう？だからクレッチマーの類型説は、現代では学説として認められていないわけ。
理学部Ｄ「血液型性格判断」も、たった四種類の「Ａ型・Ｂ型・ＡＢ型・Ｏ型」の血液型で性格が決まると言っているわけだから、とてもサイエンスとはいえませんね。
「Ｏ型タイプ」というだけで何千万人もいるわけだから、あまりにも杜撰なタイプ分けとしか言いようがない。
心理カウンセラーさきほど話した精神分析医ユングは、人間を「外向型」と「内向型」の二種類に大別した。
さらに彼は、物事を論理的に捉えて理屈で判断する「思考タイプ」、自分の好き嫌いや喜怒哀楽を重視する「感情タイプ」、物事を理屈抜きに捉える「感覚タイプ」、物事の本質を閃きで捉える「直観タイプ」の四種類に分類した（26）。
つまり、ユングは人間を二かける四の八種類に分類したんだけど、あなたたちは、自分をどのタイプと思うかしら？文学部Ａその分類だと、私は「内向型―感覚タイプ」のような気がします。
でも「内向型―直観タイプ」かもしれません。
法学部Ｂ僕は、「外向型―思考タイプ」かな。
というか、それが僕の「理想自己」なんだよね。
経済学部Ｃ私は、「内向型」でも「思考タイプ」でもないことは明らか。
「外向型―感情タイプ」になるのかな。
でも「外向型―感覚タイプ」の面もあるし、「外向型―直観タイプ」かもしれない。
理学部Ｄいやいや、とてもマトモな分類とは思えませんね。
僕は「内向型―思考タイプ」に分類されるのかもしれないけど、「感情」や「感覚」がないわけではない。
そもそも「直観」が何を意味するのかも明確に定義されていないし……。
医学部ＥＤ君の言うとおりですよ。
ユングは、かなり有名な精神分析学者だと教科書に登場しますが、こんな占いのようなタイプ分けを主張していたとは、驚きましたね。
心理カウンセラーそれに気付いてほしかったのよ！世の中には、「あなたは○○タイプ」と決めつける「類型論」が溢れているんだけど、これらはすべて極端な「ステレオタイプ」と思って間違いないわ。
経済学部Ｃ「ステレオタイプ」って、どういうことですか？心理カウンセラー少数に当てはまる事例を、全体に当てはまるに違いないと信じ込んでしまうこと。
私たちは「認知バイアス」と呼んでいるんだけど、ユングのような専門家たちでさえ、この種の「偏見」を抱いてしまうことも多いのよ。
理学部Ｄ「アメリカ人は○○だ」とか、「中国人は○○だ」と決めつけるのがステレオタイプ。
何億人もの人間のことを、たった一言で言い表せるわけがないじゃないか。
この種のステレオタイプが嵩じて、ヘイトスピーチのようになってしまうこともあるから、僕らは注意しなければならないんだよ。
特性論とビッグ・ファイブ心理カウンセラー人間の性格を安易にタイプ分けする「類型論」を批判して、独自の「特性論（traittheory）」を提起したのが、「パーソナリティ心理学の父」と呼ばれるハーバード大学の心理学者ゴードン・オールポートだった。
彼は、一九三六年、同僚の心理学者ヘンリー・オドバートと共に、『ウエブスター英語辞典』から人間の「特性」を表現する単語約一万八〇〇〇語を抽出した。
さらに、それらを「性格」・「一時的な気分や状態」・「価値判断」・「身体的能力や特徴」を表す語の四種類に分類したところ、「性格」を表す単語だけで四五〇五語もあることがわかったのよ。
文学部Ａそんなにたくさんあるんですか！でも裏を返せば、それだけ人々は文学作品などで性格描写を細やかに行ってきたということではないでしょうか。
心理カウンセラー「優しい」という単語一つをとっても、「温かい・細やか・憐れみ深い・親切・思いやりがある・人懐っこい・親身・愛想がいい・穏和・柔軟・物静か・温和」などの同義語があるでしょう。
オールポート以降、さまざまな心理学者と言語学者によって、性格要因を表す言葉を探す「語彙研究」が盛んになった。
一九四六年は、イリノイ大学の心理学者レイモンド・キャッテルが、オールポートとオドバートの「性格語彙」四五〇五語を分析して、三五の相反する用語対にまとめた（27）。
文学部Ａ「相反する用語対」とは？心理カウンセラー「明るい」と「暗い」、「支配的」と「服従的」、「情動性」と「安定性」のように、相反する性格傾向を示す用語のこと。
キャッテルは、実際に性格調査を実施しながら、三五の相反する用語対を分析して、最終的に一二個の「根源特性」と呼ばれる性格因子を導いた。
その後、性格調査のコンピュータによる因子分析が可能になってから、性格研究は大幅に進展したのよ。
一九九〇年、オレゴン大学の心理学者ルイス・ゴールドバークが、それまで行われた語彙分析と性格検査結果を体系化して、人間の性格を最も効率よく表現するためには、「ビッグ・ファイブ」と呼ばれる五つの特性を用いればいいことを示した（28）。
医学部Ｅその五因子とは、どんなものですか？心理カウンセラー「神経症傾向（Ｎ：neuroticism）」・「外向性（Ｅ：extraversion）」・「開放性（Ｏ：openness）」・「協調性（Ａ：agreeableness）」・「誠実性（Ｃ：conscientiousness）」の五因子よ。
法学部Ｂその五つの性格特性があるかないかで性格を判断するんだったら、類型論と似たようなものではないですか？心理カウンセラーいえいえ、それは全然違うのよ。
人間の体型の表現に置き換えて考えてみましょう。
「類型論」は、人を「細長型」と「肥満型」に分けるような大雑把な考え方だから、そのどちらにも当てはまらない人がたくさん出てくるでしょう。
ところが、「特性論」は、人の体型を「身長・バスト・ウエスト・ヒップ・股下長」の五つの因子に分類し、さらにそれらの測定値を表すという考え方なのよ。
経済学部Ｃたとえば、私の体型だったら「身長一六七センチ・バスト七五センチ・ウエスト五六センチ・ヒップ八八センチ・股下八三センチ」になりますが。
文学部ＡＣ子って、そんなにスタイルいいの?!経済学部Ｃあははは、冗談に決まっているでしょ。
今言ったのは、私の「理想自己」のモデル・サイズ。
心理カウンセラー実際に「ビッグ・ファイブ」を測定するために開発された「ＮＥＯ‐ＰＩ‐Ｒ」という性格検査があるんだけど、このテストを受ければ、Ｃ子さんの「神経症傾向・外向性・開放性・協調性・誠実性」の実数値も、たとえば外向性九〇、開放性八五のようにハッキリ出てくるわけ（29）。
さらに「ＮＥＯ‐ＰＩ‐Ｒ」には、五つの性格特性の下に「下位特性」が分類されていて、これらの個別値もわかるようになっているのよ。
だから、一人一人の個人に特有の性格を示すことができると考えられている。
これが、現在、最も多くの心理学者に支持されているパーソナリティ理論だと思うわ。
医学部Ｅちょっと疑問に思ったんですが、「ビッグ・ファイブ」理論が構築されたのは、英語圏ですよね。
もし性格特性が「語彙」の影響を受けるとすると、日本人の性格は日本語に依存することになります。
とすると、アメリカで開発されたテストを翻訳して受けたとしても、僕らの性格は、うまく測れないのではないでしょうか？
心理カウンセラーそれは、すばらしい質問ね。
実は、二〇〇三年、富山大学の心理学者村上宣寛が、『広辞苑』から日本語の性格表現用語九三四語を抽出し、同義語・反意語を整理して五五四語を対象として、大学生三七〇人の自己評価を調査しているのよ。
そこで、とくに特徴の大きい三一七語を選択して因子分析した結果、「ビッグ・ファイブ」と同じ五因子で性格特性が表れている（30）。
医学部Ｅつまり、ビッグ・ファイブ理論は、日本語圏でも有効だということですね。
心理カウンセラー最近開発されたＩＢＭ社の「PersonalityInsights」は、人間の書いた文章を解析して、ＡＩが性格特性を抽出するのよ（31）。
あなたたちも普段ＳＮＳに投稿している文章があるでしょう。
最低一二〇〇単語以上のテキストがあれば、「ビッグ・ファイブ」に加えて「価値・ニーズ」の三次元で性格特性をアウトプットしてくれる。
この結果を「ワトソン・ダイヤグラム」と呼ぶんだけど、無料だから、やってみてご覧なさい。
医学部Ｅこれはおもしろそうだ。
やってみます。
心理カウンセラーあなたたちの今後の健闘を祈っているわ。
もし困ったことがあったら、いつでも学生相談室にいらっしゃい。
それから、「自己」の探求といえば、何といっても哲学の分野でしょう。
あなたたちも、哲学研究室を訪ねてみたらどうかしら？一同ありがとうございました。
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